[多选题]
胜任模型对人力资源管理的活动作用有（ ）。
A .工作分析
B .人员甄别
C .绩效考核
D .员工培训
E .客户激励
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习题解析
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1 .深层特征是决定人们行为及表现的关键因素，下列属于深层特征的有（ ）。
A 知识 B 社会角色 C 工作经验 D 人格特质 E 需求
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-22
2 .( )是通过在企业内部制定、实施和改进质量管理体系，使组织生产的产品或服务提升到更高的水平，从而增强客户的满意度。
A 卓越绩效标准 B ISO质量管理体系 C 六西格玛管理 D 标杆赶超
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-22
3 .不属于绩效目标来源的是（ ）。
A 客户目标 B 组织目标 C 部门目标 D 个人目标
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单选题
提问时间:
2021-08-22
4 .与传统的笔试方法相比，面试的特点主要表现在（ ）。
A 直观性 B 全面性 C 目标性 D 客观性 E 主观性
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多选题
提问时间:
2021-08-22
5 .绩效计划应当与战略计划、财务计划、经营计划、人力资源计划密切相结合、相互匹配、配套使用，体现出绩效计划制定原则中的（ ）。
A 战略相关性原则 B 系统化原则 C 全员参与原则 D 价值驱动原则
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单选题
提问时间:
2021-08-22
7 .绩效管理在组织管理中的作用（ ）。
A 有助于组织内部的沟通 B 有助于管理者成本的节约 C 有助于促进员工的自我发展 D 有助于建立和谐的组织文化 E 有助于企业战略计划的制定
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-22
8 .建立胜任特征模型需要注意的有（ ）。
A 确保胜任特征模型针对某个特点的业务需求，并且确保企业中的员工了解实施战略的原因 B 为了获得各阶层的支持，高管层的支持不是必须的 C 对于建立胜任特征模型的目的以及在整个过程中取得的进展，一定要经常而且清楚...
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-22
9 .有效的绩效管理的特征有（ ）。
A 敏感性 B 可靠性 C 模糊性 D 低成本 E 可接受性
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多选题
提问时间:
2021-08-22
10 .属于智力因素内容的是（ ）。
A 感知力 B 记忆力 C 动机 D 气质 E 语言能力
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-22
