[判断题]
如果有多个消息告诉用户，应先介绍令客户喜悦的好消息，再说其它。（ ）
Y .对
N .错
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习题解析
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1 .积极的语言能更好地引导顾客从有利的一面看待产品，促进产品销售。（ ）
Y 对 N 错
题型:
判断题
提问时间:
2021-08-23
2 .强迫性的措辞会让潜在顾客觉得丧失了主动权，产生逆反心理。（ ）
Y 对 N 错
题型:
判断题
提问时间:
2021-08-23
3 .推销语言艺术的运用不以满足推销对象的需求为前提。（ ）
Y 对 N 错
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判断题
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2021-08-23
4 .推销语言艺术的运用必须能准确传递推销信息。（ ）
Y 对 N 错
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判断题
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2021-08-23
5 .推销语言艺术的运用必须能引起推销对象的兴趣。（ ）
Y 对 N 错
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判断题
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2021-08-23
7 .谈话内容太长时，为了引起客户格外注意，不能把关键内容放在结尾，或放在开头。（ ）
Y 对 N 错
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判断题
提问时间:
2021-08-23
8 .最好用顾客的语言和思维顺序来介绍产品，安排说话顺序，不要将自己准备好的话一股脑说下去，要注意顾客的表情，灵活调整。（ ）
Y 对 N 错
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判断题
提问时间:
2021-08-23
9 .保持商量的口吻，避免用命令或乞求语气，尽量用顾客为中心的词句。（ ）
Y 对 N 错
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判断题
提问时间:
2021-08-23
10 .语音、语调、音量、强调的词汇，不会直接影响顾客理解和接收信息。（ ）
Y 对 N 错
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判断题
提问时间:
2021-08-23
