[判断题]
积极的语言能更好地引导顾客从有利的一面看待产品，促进产品销售。（ ）
Y .对
N .错
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习题解析
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1 .推销员在叙述内容的安排上要注意（ ）。
A 先说解决的问题，然后再说容易引起争论的问题 B 如果有多个消息告诉用户，应先介绍令客户喜悦的好消息，再说其它 C 谈话内容太长时，为了引起客户格外注意，应把关键内容放在结尾，或放在开头 D 保持商量的口吻，避免...
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2021-08-23
2 .常见的沟通障碍有（ ）。
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3 .顾客的类型包括（ ）。
A 谨慎型 B 犹豫型 C 冲动型 D 圆滑性
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4 .成功的沟通有两个关键的因素，即（ ）。
A 给予有用的信息 B 收集有用的信息 C 发出正确的语音 D 收到准确的文字
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2021-08-23
5 .（ ）结合，才能取得更好的效果。
A 语言沟通 B 非语言沟通 C 汉字 D 语音
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7 .强迫性的措辞会让潜在顾客觉得丧失了主动权，产生逆反心理。（ ）
Y 对 N 错
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判断题
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8 .推销语言艺术的运用不以满足推销对象的需求为前提。（ ）
Y 对 N 错
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判断题
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2021-08-23
9 .推销语言艺术的运用必须能准确传递推销信息。（ ）
Y 对 N 错
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10 .推销语言艺术的运用必须能引起推销对象的兴趣。（ ）
Y 对 N 错
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判断题
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2021-08-23
