( )是绩效改革的第一步，是绩效改进的基本环节。

1 .一个测验在测量某项心理特征时所具有的正确程度，即一个测验确实测试了它预期测试的东西，这一指标被称作心理测验的（　）。

A 信度 B 接近度 C 效度 D 难易度

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-22

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2 .往往根据最初的印象去判断一个人属于（ ）。

A 盲点效应 B 晕轮效应 C 首因效应 D 趋中效应

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-22

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3 .效度分为四种，其中能够测量到理论上的构想或特质的是（　）。

A 内容效度 B 同侧效度 C 预测效度 D 构想效度

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-22

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4 .绩效面谈的技巧不包括（ ）。

A 时间场所的选择 B 认真倾听 C 少说话 D 以积极的方式结束对话

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-22

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5 .使用评价中心方法要注意的问题是（　）。

A 评估人员应在现场参与活动 B 参评人员要接受严格的训练 C 应由熟悉应聘者的人担任评估者 D 应采用单一的评价方法

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-22

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7 .深层特征是决定人们行为及表现的关键因素，下列属于深层特征的有（ ）。

A 知识 B 社会角色 C 工作经验 D 人格特质 E 需求

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-22

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8 .( )是通过在企业内部制定、实施和改进质量管理体系，使组织生产的产品或服务提升到更高的水平，从而增强客户的满意度。

A 卓越绩效标准 B ISO质量管理体系 C 六西格玛管理 D 标杆赶超

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-22

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9 .不属于绩效目标来源的是（ ）。

A 客户目标 B 组织目标 C 部门目标 D 个人目标

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-22

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10 .与传统的笔试方法相比，面试的特点主要表现在（ ）。

A 直观性 B 全面性 C 目标性 D 客观性 E 主观性

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-22

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