[单选题] 提问人:匿名网友 提问时间:2021-08-23

打动顾客的原则中没有(  )。


A .人们从他们所信赖的推销员那里购买
B .人们从他们所敬重的推销员那里购买
C .人们希望由推销员来做决定
D .人们从理解他们需求及问题的推销员那里购买

提问人:匿名网友 提问时间:2021-08-23

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习题解析

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1 .中途离席时,尽量和在场的每个人告别。(  )

Y 对 N 错

题型: 判断题 提问时间: 2021-08-23

2 .刀叉的使用,右手持刀,左手持叉。(  )

Y 对 N 错

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3 .点菜时不应该问服务员菜肴的价格,或是讨价还价,这样会让你公司在客户面前显得有点小家子气,而且客户也会觉得不自在。(  )

Y 对 N 错

题型: 判断题 提问时间: 2021-08-23

4 .(  )能更好地引导顾客从有利的一面看待产品,促进产品销售。

A 给予有用的信息 B 收集有用的信息 C 分析有用的信息 D 积极的语言

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-23

5 .推销语言的基本原则没有(  )。

A 以顾客为中心原则 B “说三分,听七分”原则 C 避免使用导致商谈失败语言的原则 D 优先考虑盈利的原则

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7 .常见的沟通的陷阱不包括(  )。

A 傲慢无礼 B 发号施令 C 回避 D 不知所措

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-23

8 .常见的沟通障碍中没有(  )。

A 过早评价 B 注意力分散 C 一心二用 D 认真倾听

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-23

9 .下列选项不属于倾听技巧的是(  )。

A 善于激发顾客的谈话兴趣 B 从顾客角度思考问题 C 语言沟通和非语言沟通相结合 D 善于捕捉弦外之音

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-23

10 .发问式语言的表示技巧(  )。

A 根据谈话目的选择提问形式 B 运用以顾客为中心的句式 C 用假设句式会产生较强的说服效果 D 强调顾客可以获得的利益比强调价格更重要

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-23

 
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