[单选题]
推销语言的基本原则没有( )。
A .以顾客为中心原则
B .“说三分,听七分”原则
C .避免使用导致商谈失败语言的原则
D .优先考虑盈利的原则
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习题解析
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1 .敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为先后顺序,一定要充分考虑好敬酒的顺序,分明主次。( )
Y 对 N 错
题型:
判断题
提问时间:
2021-08-23
2 .中途离席时,尽量和在场的每个人告别。( )
Y 对 N 错
题型:
判断题
提问时间:
2021-08-23
3 .刀叉的使用,右手持刀,左手持叉。( )
Y 对 N 错
题型:
判断题
提问时间:
2021-08-23
4 .点菜时不应该问服务员菜肴的价格,或是讨价还价,这样会让你公司在客户面前显得有点小家子气,而且客户也会觉得不自在。( )
Y 对 N 错
题型:
判断题
提问时间:
2021-08-23
5 .( )能更好地引导顾客从有利的一面看待产品,促进产品销售。
A 给予有用的信息 B 收集有用的信息 C 分析有用的信息 D 积极的语言
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-23
7 .打动顾客的原则中没有( )。
A 人们从他们所信赖的推销员那里购买 B 人们从他们所敬重的推销员那里购买 C 人们希望由推销员来做决定 D 人们从理解他们需求及问题的推销员那里购买
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-23
8 .常见的沟通的陷阱不包括( )。
A 傲慢无礼 B 发号施令 C 回避 D 不知所措
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-23
9 .常见的沟通障碍中没有( )。
A 过早评价 B 注意力分散 C 一心二用 D 认真倾听
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-23
10 .下列选项不属于倾听技巧的是( )。
A 善于激发顾客的谈话兴趣 B 从顾客角度思考问题 C 语言沟通和非语言沟通相结合 D 善于捕捉弦外之音
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-23
