[单选题]
（ ）能更好地引导顾客从有利的一面看待产品，促进产品销售。
A .给予有用的信息
B .收集有用的信息
C .分析有用的信息
D .积极的语言
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习题解析
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1 .对外宾要反复劝菜，可向对方介绍中国菜的特点。（ ）
Y 对 N 错
题型:
判断题
提问时间:
2021-08-23
2 .敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为先后顺序，一定要充分考虑好敬酒的顺序，分明主次。（ ）
Y 对 N 错
题型:
判断题
提问时间:
2021-08-23
3 .中途离席时，尽量和在场的每个人告别。（ ）
Y 对 N 错
题型:
判断题
提问时间:
2021-08-23
4 .刀叉的使用，右手持刀，左手持叉。（ ）
Y 对 N 错
题型:
判断题
提问时间:
2021-08-23
5 .点菜时不应该问服务员菜肴的价格，或是讨价还价，这样会让你公司在客户面前显得有点小家子气，而且客户也会觉得不自在。（ ）
Y 对 N 错
题型:
判断题
提问时间:
2021-08-23
7 .推销语言的基本原则没有（ ）。
A 以顾客为中心原则 B “说三分，听七分”原则 C 避免使用导致商谈失败语言的原则 D 优先考虑盈利的原则
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-23
8 .打动顾客的原则中没有（ ）。
A 人们从他们所信赖的推销员那里购买 B 人们从他们所敬重的推销员那里购买 C 人们希望由推销员来做决定 D 人们从理解他们需求及问题的推销员那里购买
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-23
9 .常见的沟通的陷阱不包括（ ）。
A 傲慢无礼 B 发号施令 C 回避 D 不知所措
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-23
10 .常见的沟通障碍中没有（ ）。
A 过早评价 B 注意力分散 C 一心二用 D 认真倾听
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-23
