[单选题] 提问人:匿名网友 提问时间:2021-08-24

迅驰电梯公司是世界上最大的电梯、自动扶梯和自动走道的制造、安装和服务公司。2003年公司总裁鲍博在主持公司年度会议时,为迅驰电梯公司提出了一个愿景:超越自己,在提供卓越服务方面成为世界范围内所有公司——不仅仅是电梯公司——公认的领袖。为了追求服务卓越,迅驰电梯公司未来的参照标准是像UPS这样具有类似核心业务的公司。根据以上信息可以判断,迅驰公司采用的方法是( )。


A .基于标杆超越的目标管理法
B .平衡计分卡
C .学习导向的KPI
D .服务指标考核

提问人:匿名网友 提问时间:2021-08-24

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习题解析

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1 .( )是将各考评指标进行比较,然后再将比较结果汇总进行比较,从而得出权重的权重设计方法。

A 工作分析法 B 经验判断法 C 对偶比较法 D 倍数加权法

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-24

2 .绩效考核指标的( )是根据考评及考评结果的应用等情况进行修订,使绩效考评指标体系更加理想和完善。

A 考评前修订 B 考评中修订 C 考评后修订 D 连续性修订

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-24

3 .行为观察量表法是在( )的基础上发展起来的。

A 不良事故评价法 B 行为锚定法 C 关键事件法 D 配对比较法

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-24

4 .下列属于绩效考核指标设计方法的是( )。

A 工作分析法 B 个案研究法 C 业务流程分析法 D 专题访谈法 E 案例分析法

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-24

5 .( )一般适用于规模较大、发展趋于稳定又亟待建立系统的绩效考核指标体系的企业。

A 工作分析 B 业务流程分析 C 绩效考核分析 D 绩效指标分析 E 描述性标准分析

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-24

7 .某企业第二薪酬等级的薪酬区间中值为3000元,薪酬浮动率为20% ,该薪酬等级内部由低到高划分为3个薪酬级别,各薪酬级别之间的差距是等差的,则该企业该薪酬区间的最高值、最低值和各薪酬级别的数值分别为( )。

A 2400 B 2600 C 2500 D 2300

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-24

8 .甲公司计划对员工绩效进行考核,下列选项中,该公司可以采用的考核方法包括( )。

A 民主评议法 B 书面鉴定法 C 比较法 D 量表法 E 管理人员判断法

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-24

9 .使用平衡计分卡进行绩效考评时,涉及的角度包括( )。

A 顾客角度 B 内部流程角度 C 学习与成长角度 D 财务角度 E 创新与学习角度

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-24

10 .( )和( )的建立成为企业基本薪酬制度设计的前提。

A 职位评价 B 职位等级 C 薪酬调查 D 绩效考核制度 E 薪酬模式

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-24

 
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