[多选题]
双向沟通必须包含的行为有( )。
A .说的行为
B .听的行为
C .问的行为
D .答的行为
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习题解析
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1 .( )是聆听的最好的层次。
A 选择性聆听 B 设身处地地聆听 C 专注地聆听 D 建议性聆听
题型:
单选题
提问时间:
2022-09-21
2 .通常来说,( )方面决定着员工的工作业绩。
A 态度 B 知识 C 容貌 D 技巧
题型:
多选题
提问时间:
2022-09-21
3 .谈判中需要把握的几个基本原则是( )。
A 人事分开 B 坚持个人主义 C 坚持客观标准 D 提供多种选择
题型:
多选题
提问时间:
2022-09-21
4 .管理沟通的主要目的是( )。
A 控制成员的行为 B 沟通信息,防止断裂 C 激励员工,改善绩效 D 表达情感,分享成败
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多选题
提问时间:
2022-09-21
5 .所谓沟通,是指为了一个设定的目标,把( )在个人或群体间传递并且达成共同协议的过程。
A 信息 B 语言 C 情感 D 思想
题型:
多选题
提问时间:
2022-09-21
7 .沟通中的发送要注意的问题有( )。
A 发送的有效方法 B 在什么时间发送 C 发送的具体内容 D 发送对象
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多选题
提问时间:
2022-09-21
8 .以下选项中不是反馈的有( )。
A 指出对方做得正确的地方 B 指出对方做得错误的地方 C 对于他人言行的解释 D 对于将来的建议
题型:
多选题
提问时间:
2022-09-21
9 .下列选项中不属于聆听的消极行为的有( )。
A 点头 B 微笑 C 身体前倾 D 频繁看表
题型:
多选题
提问时间:
2022-09-21
10 .肢体语言更擅长沟通的是( )。
A 信息 B 情感 C 思想 D 想象
题型:
多选题
提问时间:
2022-09-21
