[多选题]
谈判中需要把握的几个基本原则是（ ）。
A .人事分开
B .坚持个人主义
C .坚持客观标准
D .提供多种选择
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习题解析
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1 .在沟通中，特别是在工作沟通中，谈论行为不应当谈论（ ）。
A 性格 B 人品 C 个性 D 思想
题型:
单选题
提问时间:
2022-09-21
2 .（ ）是最好的沟通方式。
A 电子邮件 B 电话 C 面谈 D 会议简报
题型:
单选题
提问时间:
2022-09-21
3 .听的第一个步骤是（ ）。
A 寒喧问候 B 提出问题 C 准备聆听 D 身体前倾
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单选题
提问时间:
2022-09-21
4 .（ ）是聆听的最好的层次。
A 选择性聆听 B 设身处地地聆听 C 专注地聆听 D 建议性聆听
题型:
单选题
提问时间:
2022-09-21
5 .通常来说，（ ）方面决定着员工的工作业绩。
A 态度 B 知识 C 容貌 D 技巧
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多选题
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2022-09-21
7 .管理沟通的主要目的是（ ）。
A 控制成员的行为 B 沟通信息，防止断裂 C 激励员工，改善绩效 D 表达情感，分享成败
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多选题
提问时间:
2022-09-21
8 .所谓沟通，是指为了一个设定的目标，把（ ）在个人或群体间传递并且达成共同协议的过程。
A 信息 B 语言 C 情感 D 思想
题型:
多选题
提问时间:
2022-09-21
9 .双向沟通必须包含的行为有（ ）。
A 说的行为 B 听的行为 C 问的行为 D 答的行为
题型:
多选题
提问时间:
2022-09-21
10 .沟通中的发送要注意的问题有（ ）。
A 发送的有效方法 B 在什么时间发送 C 发送的具体内容 D 发送对象
题型:
多选题
提问时间:
2022-09-21
