以下属于有效的非语言策略的是（ ）。

1 .以下对移情式倾听描述正确的有（　　　）。

A 移情式倾听是以一种在沟通中与对方同在的方式进行的倾听。 B 移情式倾听就是“同理心”倾听。 C 移情式倾听的基本要求是在倾听的过程中力图站在对方的立场来理解对方的感受。 D 移情式倾听的基本要求是不要在倾听的过...

题型: 多选题 提问时间: 2022-01-13

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2 .提高非语言沟通的方法有（ ）。

A 向榜样学习 B 征求别人的意见 C 观察别人的反应 D 在沟通前，进行放松练习

题型: 多选题 提问时间: 2022-01-13

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3 .管理者在言语表达时，要注意哪些方面？

A 语言表达要负责 B 用词要恰到好处 C 表达的态度要坦诚 D 用命令的口吻 E 肯定性语言不可缺

题型: 多选题 提问时间: 2022-01-13

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4 .有效反馈要注意哪几个方面？

A 反馈的时机 B 反馈的态度 C 反馈的语言 D 反馈的氛围

题型: 多选题 提问时间: 2022-01-13

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5 .以下属于倾听中的非语言策略的是（ ）。

A 目光的交流 B 与沟通对象面对面 C 保守的姿势 D 身体经常倾向对方

题型: 多选题 提问时间: 2022-01-13

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7 .以下哪些是恰到好处的用词？

A 适合的沟通场景 B 适合团队成员 C 适合自己的语言 D 适合的身体语言

题型: 多选题 提问时间: 2022-01-13

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8 .团队管理者需具备哪些方面的素质？

A 领导才能 B 专业能力 C 亲和力 D 态度 E 充沛的精力

题型: 多选题 提问时间: 2022-01-13

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9 .控制谣言的方法有（　　）。

A 不予理会 B 澄清事实 C 使用团队压力 D 说明原因 E 与散布谣言者沟通

题型: 多选题 提问时间: 2022-01-13

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10 .如果在一个团队中，有人经常袖手旁观，可以采用哪些方法？

A 责任制 B 轮流发言 C 私下沟通 D 使用团队压力

题型: 多选题 提问时间: 2022-01-13

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