[多选题] 提问人:匿名网友 提问时间:2025-10-13

关键绩效指标中的动因类指标包括(  )。


A .资本性支出
B .单位生产成本
C .客户满意度
D .员工满意度

提问人:匿名网友 提问时间:2025-10-13

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习题解析

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1 .在西方语言体系中,“文明”一词来源于(  )“城邦”的代称。

A 中国 B 古埃及 C 古希腊 D 古印度

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-18

2 .绩效计划包括的管理活动有(  )。

A 构建指标体系 B 分配指标权重 C 确定绩效目标值 D 拟订绩效责任书

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3 .以下属于主观赋权法的有(  )。

A 德尔菲法 B 层次分析法 C 主成分分析法 D 均方差法

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4 .绩效目标值的确定可参考的内部标准有(  )。

A 预算标准 B 历史标准 C 经验标准 D 行业标准

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5 .定量法的绩效评价计分方法包括(  )。

A 功效系数法 B 综合指数法 C 素质法 D 行为法

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6 .关键绩效指标法的优点包括(  )。

A 使企业绩效评价与战略目标密切相关 B 能更有效地实现企业价值增值目标 C 评价指标数量相对较少,易于理解和使用 D 实施成本相对较低

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8 .经济增加值法的优点包括(  )。

A 考虑了所有资本的成本 B 实现了企业利益 C 能有效遏制企业盲目扩张规模 D 引导企业注重长期价值创造

题型: 多选题 提问时间: 2025-10-13

9 .平衡计分卡的“平衡”含义包括(  )。

A 财务绩效与非财务绩效的平衡 B 外部衡量与内部衡量的平衡 C 领先指标和滞后指标设计的平衡 D 结果衡量与未来绩效衡量的平衡

题型: 多选题 提问时间: 2025-10-13

10 .客户维度的绩效指标包括(  )。

A 市场份额 B 客户满意度 C 客户获得率 D 客户保持率

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