[多选题]
平衡计分卡的“平衡”含义包括（ ）。
A .财务绩效与非财务绩效的平衡
B .外部衡量与内部衡量的平衡
C .领先指标和滞后指标设计的平衡
D .结果衡量与未来绩效衡量的平衡
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习题解析
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1 .在西方语言体系中，“文明”一词来源于（ ）“城邦”的代称。
A 中国 B 古埃及 C 古希腊 D 古印度
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-18
2 .绩效目标值的确定可参考的内部标准有（ ）。
A 预算标准 B 历史标准 C 经验标准 D 行业标准
题型:
多选题
提问时间:
2025-10-13
3 .定量法的绩效评价计分方法包括（ ）。
A 功效系数法 B 综合指数法 C 素质法 D 行为法
题型:
多选题
提问时间:
2025-10-13
4 .关键绩效指标法的优点包括（ ）。
A 使企业绩效评价与战略目标密切相关 B 能更有效地实现企业价值增值目标 C 评价指标数量相对较少，易于理解和使用 D 实施成本相对较低
题型:
多选题
提问时间:
2025-10-13
5 .关键绩效指标中的动因类指标包括（ ）。
A 资本性支出 B 单位生产成本 C 客户满意度 D 员工满意度
题型:
多选题
提问时间:
2025-10-13
6 .经济增加值法的优点包括（ ）。
A 考虑了所有资本的成本 B 实现了企业利益 C 能有效遏制企业盲目扩张规模 D 引导企业注重长期价值创造
题型:
多选题
提问时间:
2025-10-13
8 .客户维度的绩效指标包括（ ）。
A 市场份额 B 客户满意度 C 客户获得率 D 客户保持率
题型:
多选题
提问时间:
2025-10-13
9 .绩效管理是各级管理者和员工为了达到组织目标，共同参与的持续循环过程。（ ）
Y 对 N 错
题型:
判断题
提问时间:
2025-10-13
10 .绩效管理的原则不包括客观公正原则。（ ）
Y 对 N 错
题型:
判断题
提问时间:
2025-10-13
