下列有关物业服务企业特征的表述中，正确的是（ ）。
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习题解析
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1 .矩阵组织形式的优点包括（ ）。
A 有利于加强各职能部门之间的协作配合 B 有利于顺利完成规划项目，提高企业的适应性 C 有利于减轻高层管理人员的负担 D 有利于职能部门与产品部门相互制约，保证企业整体目标的实现 E 有利于把联合化和专业化结合起来，...
2 .业主使用物业应当遵守的规则包括（ ）。
A 遵守相邻权规定 B 遵守房屋装饰装修规定 C 物业共用部位 D 遵守使用物业的禁止性规定 E 物业建设单位不得侵害物业业主的合法权益
3 .下列有关战略性人力资源管理的描述，正确的有（ ）。
A 战略性人力资源管理在变革创新方面比较主动 B 战略性人力资源管理的注意焦点在于组织与内部员工和外部股东的合作关系 C 战略性人力资源管理将资本 D 战略性人力资源管理方法认为人员管理的主要职责由人力资源部门的职...
4 .涉及业主共同利益的事项不包括（ ）。
A 全体业主授予物业服务企业行使的管理权力 B 涉及公共利益与公共安全的物业维修养护 C 业主承诺按时足额缴纳物业服务费用 D 保修责任与专项维修资金的交存 E 利用物业共用部位
5 .裁员中的幸存者往往会（ ）。
A 产生负罪感 B 具有较高的满意度和归属感 C 得到加薪 D 热情高效地工作 E 产生对未来的担忧
7 .战略性人力资源管理理论认为，人力资源管理是所有管理者的责任，这是因为（ ）。
A 所有管理者喜欢从事人力资源管理工作 B 人力资源管理活动贯穿于员工的日常工作之中 C 人力资源管理制度与政策的落实需要各部门的积极推行 D 各部门的管理者都归人力资源部门直接管理 E 人力资源管理活动需要各个部门的...
8 .物业服务企业的种类很多，按照投资主体的经济成分可以分为（ ）。
A 物业管理股份公司 B 民营物业服务企业 C 外资物业服务企业 D 全民所有制物业服务企业 E 股份合作型物业服务企业
9 .关于德尔菲法的陈述，正确的是（ ）。
A 采用集体讨论的做法 B 能吸取和综合众多专家的意见 C 能够避免从众行为 D 采用匿名技术 E 采取多轮预测方式
10 .下列关于二级物业服务企业应满足的条件中，叙述正确的是（ ）。
A 注册资本为人民币200万元以上 B 物业管理人员按照国家有关规定取得职业资格证书 C 物业管理专职人员和技术人员不得少于15人 D 管理物业类型应在两种以上，并且各类物业管理的面积都有相应的规定 E 建立并严格执行服务质...
