关于控制访谈过程，在访谈中，要善于（　　）等。

1 .结束性问题的作用有（　　）。

A 访谈人员难免会误解受访者的回答。因此，在访谈结束前，访谈人员应该重温重要的实事，以保证其准确无误 B 获取未知的信息 C 采用友好的方式结束访谈，还能协调访谈人员与受访者之间的关系，使受访者愿意接受二次访谈 ...

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-25

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2 .关于口语表达，访谈时应注意（　　）等，以创造和谐的氛围。

A 表情 B 声音 C 语调 D 声调

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-25

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4 .内部审计访谈时多使用激励手段，已有的激励方法包括（　　）。

A 恐惧激励法 B 诱因激励法 C 人性激励法 D 实用激励法

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-25

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5 .访谈中应善用激励方法，注重讲话技巧，一般应做到多说（　　）；讥笑与严厉的话、情绪性与破坏性的话以及无准备与无依据的话不说。值得注意的是，要激励他人，必须首先将自己激励起来。

A 赞美与鼓励的话 B 就事论事和建议性的话 C 感激与幽默的话 D 嘲笑的话

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-25

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