[单选题]
以下哪一项不是非正式的沟通渠道？
A . 单串式
B . 链式
C . 饶舌式
D . 集合式
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习题解析
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1 .以下哪些策略适合于感情脆弱、易受伤型的队员？
A 让队员明白在团队中乱发脾气是不妥当的，应该学会控制自己的情绪 B 要鼓励队员保持乐观进取的态度 C 要让队员多以团队的利益为重 D 要不失时机的对队员的表现进行称赞
题型:
单选题
提问时间:
2022-01-13
2 .减少冲突的策略中不包括（ ）。
A 职权控制法 B 隔离法 C 缓冲法 D 双赢法
题型:
单选题
提问时间:
2022-01-13
3 .管理冲突的第一个步骤是（ ）。
A 找到冲突的来源 B 对冲突进行分析 C 控制局势，防患于未然 D 对冲突的严重性进行评估
题型:
单选题
提问时间:
2022-01-13
4 .团队产生冲突的主观性原因包括（ ）。
A 突发事件 B 团队的内部资源 C 角色和职位 D 文化差异
题型:
单选题
提问时间:
2022-01-13
5 .以下哪一种方式不属于不良的倾听习惯？
A 忙于手中的事情 B 插话 C 假装倾听 D 礼貌的打断
题型:
单选题
提问时间:
2022-01-13
7 .对团队中的个性分子该怎么办，下面哪一项是不适合的？
A 幽默 B 在合适的时机打断 C 在必要的时候使用权力 D 有理有据的提问
题型:
单选题
提问时间:
2022-01-13
8 .在沟通中指定批评者的角色是一种极端的做法，不予提倡。
A 对 B 错
题型:
单选题
提问时间:
2022-01-13
9 .管理者应该开发团队成员的自我领导，自我管理的能力。
A 对 B 错
题型:
单选题
提问时间:
2022-01-13
10 .管理者和下属是领导与被领导的关系，平等化的沟通是不需要的。
A 对 B 错
题型:
单选题
提问时间:
2022-01-13
