银行业消费者的主要权利包括（　）。

1 .尽管贷款人目前有能力偿还贷款本息，但存在一些可能对偿还产生不利影响的因素，这类贷款属于（　）。

A 正常类贷款 B 次级类贷款 C 关注类贷款 D 损失类贷款

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-24

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2 .借款人的还款能力出现明显问题，完全依靠其正常营业收入无法足额偿还贷款本息，即时执行担保，也可能会造成一定损失，这类贷款是（　）

A 正常类贷款 B 可疑类贷款 C 关注类贷款 D 损失类贷款

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-24

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3 .（　）是不良资产最基本、最常用的处置方式，也是不良资产日常管理的重要内容。

A 直接追偿 B 诉讼追偿 C 委外清收 D 债务减免

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-24

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4 .商业银行应当对交易账户头寸按市值（　）至少重估一次价值。

A 每日 B 每周 C 每月 D 每年

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-24

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5 .由于不完善或有问题的内部程序、员工、信息科技系统以及外部事件所造成损失的风险是（　）。

A 市场风险 B 操作风险 C 信用风险 D 自然风险

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-24

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7 .银行业消费者的隐私权包括（　）。

A 身份信息保密 B 账务信息保密 C 交易信息保密 D 财产信息保密 E 信用信息保密

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-24

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8 .银行业消费者的隐私权包括身份信息保密和账务信息保密，其中，身份信息包括（　）。

A 姓名 B 住址 C 印鉴 D 电子邮箱 E 联系电话

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-24

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9 .银行业消费者的投诉途径包括（　）。

A 银行分支机构接访 B 客户服务中心 C 新闻媒体 D 信访 E 通过金融监管机构转办

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-24

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10 .我国银行业消费者权益保护的主要内容有（　）。

A 为消费者提供售后服务 B 开展消费者金融知识教育 C 完善消费者投诉管理 D 做好消费者信息管理 E 履行信息披露要求

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-24

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