要求帮助解决问题可以带来哪些帮助？

1 .遵循维护自尊，加强自信的沟通原则，可以为你带来哪些帮助？

A 化解彼此之间的隔膜 B 得到对方合作，把计划付诸实行 C 缓和抗拒的情绪 D 使组员合作更协调

题型: 多选题 提问时间: 2022-01-12

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2 .在与员工沟通时，应注意哪些方面？

A 维护员工的自尊 B 对人不对事 C 赞赏员工的意见、表示对他们能力充满信心

题型: 多选题 提问时间: 2022-01-12

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3 .倾听需要从哪些方面来注意？

A 注意话语的水准 B 注意理解的水准 C 注意如同身受的水准

题型: 多选题 提问时间: 2022-01-12

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4 .在沟通过程中，我们应该保持怎样的态度？

A 信任对方 B 尊重对方 C 对立的态度 D 坦诚

题型: 多选题 提问时间: 2022-01-12

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5 .企业内部沟通有哪些特点？

A 迅速 B 正确 C 容易了解 D 双向

题型: 多选题 提问时间: 2022-01-12

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7 .以下哪些是沟通的禁忌？

A 不良的口头禅 B 专业术语 C 威胁的语句 D 英语的使用

题型: 多选题 提问时间: 2022-01-12

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8 .以下哪些是有效沟通的特点？

A 正确回应对方的话语 B 注意沟通过程的态度 C 注意反馈 D 气氛和谐

题型: 多选题 提问时间: 2022-01-12

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9 .你需要发送给一个人一些紧急的信息，以下哪些沟通方式比较合适？

A 电话沟通 B 书面沟通 C 电子邮件沟通

题型: 多选题 提问时间: 2022-01-12

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10 .以下哪些是书面沟通的优点？

A 内容丰富而且复杂的信息可以正确的被传递 B 沟通途径较快 C 接受者可以按照自己的进度来处理信息

题型: 多选题 提问时间: 2022-01-12

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