[多选题]
以下哪些是沟通的禁忌？
A . 不良的口头禅
B . 专业术语
C . 威胁的语句
D . 英语的使用
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习题解析
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1 .在与员工沟通时，应注意哪些方面？
A 维护员工的自尊 B 对人不对事 C 赞赏员工的意见、表示对他们能力充满信心
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2022-01-12
2 .倾听需要从哪些方面来注意？
A 注意话语的水准 B 注意理解的水准 C 注意如同身受的水准
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2022-01-12
3 .在沟通过程中，我们应该保持怎样的态度？
A 信任对方 B 尊重对方 C 对立的态度 D 坦诚
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2022-01-12
4 .企业内部沟通有哪些特点？
A 迅速 B 正确 C 容易了解 D 双向
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5 .要求帮助解决问题可以带来哪些帮助？
A 运用宝贵的资源 B 使对方更投入 C 加强自信心 D 协调员工关系
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7 .以下哪些是有效沟通的特点？
A 正确回应对方的话语 B 注意沟通过程的态度 C 注意反馈 D 气氛和谐
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2022-01-12
8 .你需要发送给一个人一些紧急的信息，以下哪些沟通方式比较合适？
A 电话沟通 B 书面沟通 C 电子邮件沟通
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2022-01-12
9 .以下哪些是书面沟通的优点？
A 内容丰富而且复杂的信息可以正确的被传递 B 沟通途径较快 C 接受者可以按照自己的进度来处理信息
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2022-01-12
10 .以下哪些是书面沟通的途径？
A 备忘录 B 报告 C 图表 D 电话
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多选题
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2022-01-12
