[多选题]
管理的作用包括（ ）。
A .计划
B .组织
C .领导
D .检查
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习题解析
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1 .下列属于系统管理方法的是（ ）。
A 全面质量管理 B 目标管理 C 平衡记分卡 D 企业资源计划
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-23
2 .平衡记分卡从公司远景与战略出发，在（ ）等层面分解公司战略目标。
A 财务 B 客户 C 内部流程 D 营销推广
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多选题
提问时间:
2021-08-23
3 .优秀的领导者的素质应包括（ ）。
A 知识素质 B 政治素质 C 学历素质 D 能力素质
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多选题
提问时间:
2021-08-23
4 .现代领导者的素质应当是（ ）。
A 政治品德好 B 知识型人才 C 身心健康 D 知识－能力型人才
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多选题
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2021-08-23
5 .降低组织变革阻力的措施中，帮助与支持的缺陷是（ ）。
A 消耗时间 B 花费较大 C 牵涉人员众多 D 程序繁多
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多选题
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2021-08-23
7 .常见的信息沟通障碍有（ ）。
A 语言障碍 B 信息损耗 C 政策障碍 D 选择性知觉
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多选题
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2021-08-23
8 .语言沟通的类型包括（ ）。
A 书面沟通 B 正式沟通 C 口头沟通 D 非正式沟通
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-23
9 .费德勒认为影响领导方式有效性的关键的情境因素是（ ）。
A 企业文化 B 上下级关系 C 任务结构 D 职位权力
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多选题
提问时间:
2021-08-23
10 .主管人员在运用强化理论改造下属的行为时，应遵循的原则是（ ）。
A 因人制宜采取不同的强化模式 B 设立一个目标体系，分步实现目标，不断强化行为 C 奖惩结合 D 及时反馈
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-23
