[多选题]
金融企业经营理念以产品为中心转为以客户为中心,要求( )。
A .银行上下以产品为基础
B .对客户进行细分
C .根据不同客户的需求开发新产品
D .有差别
E .理财师工作方法更应由简单的产品推销发展到综合的顾问式营销
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习题解析
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1 .客户的( )主要是指客户家庭的收支与资产负债状况,以及相关的财务安排(包括储蓄、投资、保险账户情况等)。
A 基本信息 B 财务信息 C 个人兴趣 D 人生规划
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-24
2 .担心财富不够用,致力于积累财富;量出为入,开源重于节流;有赚钱机会时不排斥借钱滚钱,指的是( )。
A 储藏者 B 积累者 C 修道士 D 挥霍者
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-24
3 .按照交际风格分类,老鹰型的缺点不包括( )。
A 固执己见 B 独断专行 C 缺乏耐心 D 果断务实
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-24
4 .在生命周期中,成熟期以( )为重点。
A 资产安全 B 养老护理 C 资产传承 D 资产升值
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-24
5 .电话沟通的优点不包括( )。
A 工作效率高 B 营销成本低 C 计划性强 D 充分了解客户周围环境
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-24
7 .商业银行销售理财产品的原则有( )。
A 诚实守信原则 B 风险匹配原则 C 公平原则 D 公开原则 E 公正原则
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-24
8 .客户信息还可以简单分为财务信息和非财务信息两大类,下列属于非财务信息的有( )。
A 客户家庭收支 B 资产负债状况 C 客户基本信息 D 客户个人兴趣 E 发展及预期目标
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-24
9 .按照不同的财富观,可以将客户分为( )。
A 储藏者 B 积累者 C 修道士 D 挥霍者 E 逃避者
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-24
10 .家庭生命周期中,成长期的收支特征是以理财收入及转移性收入为主,医疗费用支出增加,其他费用支出减少。( )
Y 对 N 错
题型:
判断题
提问时间:
2021-08-24
