[多选题]
平衡计分卡的业绩衡量方法是一种平衡四个不同角度的衡量方法，提出的这种方法的是（ ）.
A .波特
B .卡普兰
C .明茨伯格
D .诺顿
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习题解析
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1 .以下说法正确的是（ ）.
A 非正式的控制能增强灵活性，减少官僚主义，并促进开放性的交流，而且它总是可以起作用 B 战略业绩计量必须是可计量的 C 企业战略实施的结果偏离了预定的战略目标或战略管理的理想状态就会导致战略失效 D 按照时间顺序...
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多选题
提问时间:
2021-08-22
2 .下列各项中，体现企业业绩衡量股东观的有（ ）。
A 企业应基于股东的利益而存在 B 应该把股东回报率作为企业业绩的指标 C 股东回报率的计算以会计数据为基础 D 股东回报率的计算以市场价值为基础
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2021-08-22
3 .从外部获取信息的方式主要包括（ ）。
A 管理效率 B 内部管理指标 C 客户信息 D 学习和成长指标
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2021-08-22
4 .以下各项中，属于增量预算的缺点的有（ ）。
A 没有降低成本的动力 B 不能拥有启发新观点的动力 C 可能强调短期利益而忽视长期目标 D 可能过期，并且不再和经营活动的层次或者执行工作的类型有关
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2021-08-22
5 .下列选项中，说法不正确的有（ ）。
A 在收益和股利降低的情况下，股票的市值不一定下降 B 除了正式的战略控制系统，还有很多明确的战略目标或里程碑并未被确定为管理控制程序中的一部分而受到约束和正式监控。这种非正式性的存在对战略控制来说有害无益 ...
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2021-08-22
7 .在平衡计分卡业绩衡量的顾客角度中，属于潜在领先指标的有（ ）.
A 时间 B 企业形象 C 客户满意度 D 客户关系
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2021-08-22
8 .企业变化的动因主要包括（ ）。
A 产品和服务方面的变化 B 管理及工作关系的变化 C 并购后 D 环境的变化
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2021-08-22
9 .下列选项中，说法不正确的有（ ）。
A 财务角度对任何企业能否成功执行战略都起到举足轻重的作用 B 统计分析报告具有独特的表达方式和结构特点，它有助于企业对具体问题进行控制，有助于企业管理人员开阔战略视野，有助于企业内外的信息沟通 C 一般来说，...
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2021-08-22
10 .以下选项属于变革的管理方式有（ ）。
A 鼓励冲突领域的对话 B 为员工提供针对新技能和系统应用的学习课程 C 鼓励个人参与 D 通知员工
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多选题
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2021-08-22
