[多选题]
企业在进行业绩衡量的时候主要采用了以下指标：主要顾客的收益率、客户满意度、在新工作中与顾客相处的时间，这些指标涉及到平衡计分卡中的哪些角度（ ）。
A .财务角度
B .顾客角度
C .创新与学习角度
D .内部流程角度
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习题解析
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1 .乙汽车制造公司主要产品是经济型轿车。为适应消费者消费需求不断升级，以及竞争对手推出高端越野车的竞争压力，决定用多品牌策略推出高端轿车。该公司采用的产品组合策略属于（ ）。
A 向下延伸 B 向上延伸 C 双向延伸 D 品牌延伸
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-22
2 .下列关于股权再融资的说法，正确的有（ ）。
A 股权再融资的方式包括向现有股东配股和增发新股融资 B 配股一般采用网上定价发行的方式，配股价格由主承销商和发行人协商确定 C 公开增发有特定的发行对象，而首次公开发行没有特定的发行对象 D 在企业运营和盈利状况...
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-22
3 .下列关于平衡计分卡的表述中，正确的有（ ）。
A 平衡计分卡在财务角度中包含了股东的价值 B 财务角度的财务评价指标通常包括利润 C 平衡计分卡反应的是长期业绩 D 企业的平衡计分卡最典型的客户角度通常包括：定义目标市场和扩大关键细分市场的市场份额
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-22
4 .下列关于市场营销组合四个基本要素描述正确的是（ ）。
A 产品 B 产品 C 品牌 D 产品
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-22
5 .债券的到期偿还方式不包括（ ）。
A 转换 B 转期 C 赎回 D 分批偿还
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-22
7 .下列各项中属于营销工具中最有力的策略是（ ）。
A 产品 B 促销 C 定价 D 地点
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-22
8 .长期借款的偿还方式有（ ）。
A 定期支付利息 B 定期等额偿还 C 平时逐期偿还小额本金和利息 D 先归还利息，后归还本金
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-22
9 .M公司准备开发一套平衡计分卡用于业绩评价，由于公司一直非常重视客户，需要从客户的角度考虑一些指标。下列各项中属于最典型的客户角度的有（ ）。
A 定义目标市场 B 优化售后服务 C 扩大销售渠道 D 扩大关键细分市场的市场份额
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-22
10 .甲企业经过详细的市场调研，决定采用折扣的方式进行促销，折扣属于促销组合要素中的（ ）。
A 广告促销 B 营业推广 C 公关宣传 D 人员推销
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-22
