[多选题]
下列关于平衡计分卡的表述中，正确的有（ ）。
A .平衡计分卡在财务角度中包含了股东的价值
B .财务角度的财务评价指标通常包括利润
C .平衡计分卡反应的是长期业绩
D .企业的平衡计分卡最典型的客户角度通常包括：定义目标市场和扩大关键细分市场的市场份额
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习题解析
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A 宽度 B 长度 C 深度 D 关联性
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2021-08-22
2 .以公开间接方式发行股票的特点包括（ ）。
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2021-08-22
3 .顺通公司是一家快递公司，2016年，顺通公司使用平衡计分卡衡量公司业绩，并选取了业务量增长率、交货时间、主要员工保留率、预期利润等指标作为业绩衡量指标。上述指标涵盖的角度有（ ）。
A 创新与学习角度 B 顾客角度 C 内部流程角度 D 财务角度
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2021-08-22
7 .下列关于市场营销组合四个基本要素描述正确的是（ ）。
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2021-08-22
8 .债券的到期偿还方式不包括（ ）。
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2021-08-22
9 .企业在进行业绩衡量的时候主要采用了以下指标：主要顾客的收益率、客户满意度、在新工作中与顾客相处的时间，这些指标涉及到平衡计分卡中的哪些角度（ ）。
A 财务角度 B 顾客角度 C 创新与学习角度 D 内部流程角度
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2021-08-22
10 .下列各项中属于营销工具中最有力的策略是（ ）。
A 产品 B 促销 C 定价 D 地点
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单选题
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2021-08-22
