下列指标中，用于衡量渠道盈利能力的指标是（　）。

1 .按服务对象和服务特征划分，客运、医疗、美容、餐饮等服务产品应归类为（　）。

A 人体处理服务 B 物体处理服务 C 脑刺激处理服务 D 信息处理服务

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-25

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2 .在中介机构提供服务的常见形式中，主要应用在旅游、运输、信用、工商服务业等行业的是（　）。

A 零售商 B 批发商 C 经纪人 D 代理商

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-25

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3 .当渠道中的某位成员向另一位成员说“如果你按我说的去做，我就会奖励你”，他运用的是（　）战略。

A 许诺 B 法律 C 请求 D 建议

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-25

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4 .服务质量差距模型的核心是（　）。

A 质量感知差距 B 市场沟通差距 C 感知服务差距 D 服务传递差距

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-25

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5 .由于服务技术和系统无法满足标准的要求或者服务质量标准过于复杂和僵硬，缺乏可操作性，服务运营管理水平低下，所产生的差距在服务质量差距模型中被称为（　）。

A 服务传递差距 B 市场沟通差距 C 感知服务差距 D 质量感知差距

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-25

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7 .某分销渠道2017年实现销售额100万元，2018年实现销售额300万元。该渠道2018年销售增长率为（　）。

A 33.3% B 66.7% C 200.0% D 300.0%

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-25

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8 .网络分销渠道中的间接分销渠道不包括下面的（　）。

A 网上零售商 B 虚拟商业街 C 智能代理 D 生产企业网站

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-25

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9 .网络中间商提供的服务不同，其收入来源必然存在差异，以租金作为主要来源的网络服务是（　）。

A 目录服务 B 虚拟商业街 C 网络出版 D 电子支付

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-25

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10 .利用中介机构提供服务的常见形式包括（　）。

A 代理商 B 直营店 C 经纪人 D 零售商 E 批发商

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-25

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