[单选题]
发送信息的技巧不包括（ ）。
A .要用积极的语言传情达意
B .避免使用带强迫意味的词语
C .语言沟通必须和非语言沟通结合
D .以顾客为中心
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习题解析
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1 .下列说法不属于营销沟通技巧之介绍公司或产品的技巧的是（ ）。
A 要学会回避问题 B 要接受 C 面对“碰壁”的心态要好 D 语速最好与客户的语速相一致
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-23
2 .网络营销中，商品介绍技巧不包括（ ）。
A 商品信息介绍要真实 B 商品介绍信息越简练越好 C 商品介绍信息越详细越好 D 应对商品的特点和利益进行形象描述
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-23
3 .在与顾客进行价格磋商时，如果买家是要买这件商品，只是在价格上想便宜些的时候，营销人员最宜采取（ ）的技巧。
A 动之以情 B 自己掌握主动权 C 此时无声胜有声 D 薄利多销
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-23
4 .在接待来访者时，客人抵达时应由（ ）首先伸出手来与客人相握。
A 客人 B 主人 C 介绍人 D 女主人
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-23
5 .电话预约的基本要领不包括（ ）。
A 力求谈话简洁，抓住要点 B 考虑到交谈双方的立场 C 使对方感到有被尊重的感觉 D 没有强迫对方的意思
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-23
7 .积极倾听的技巧包括（ ）。
A 从顾客角度思考问题 B 避免使用带强迫意味的词语 C 语言沟通必须和非语言沟通结合 D 要用积极的语言传情达意
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-23
8 .发问式语言的表示技巧不包括（ ）。
A 根据谈话目的选择提问形式 B 巧用选择性问句，可增加销售量 C 用否定性诱导发问法，会使对方易于接受 D 运用假设问句，会使推销效果倍增
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-23
9 .倒酒时正确方式为酒杯只倒（ ）满。
A 二分之一 B 三分之一 C 四分之一 D 五分之一
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-23
10 .参加西餐宴会进餐时，应先取（ ）。
A 左右两侧最里边的一套刀叉 B 左右两侧最外边的一套刀叉 C 最左边的一套刀叉 D 最右边的一套刀叉
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-23
