[多选题]
下面选项中不属于非言语沟通的有（ ）。
A .口头
B .书面
C .肢体动作
D .面部表情
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习题解析
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1 .下列选项中可以采用裁决的方式处理冲突的情况是（ ）。
A 紧急事务 B 削减费用 C 强制执行规章制度 D 在冲突无法界定的时候
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
2 .人际关系的（ ）是指各种人际关系错综复杂，表现为多内容、多形式、多层次。
A 发展性 B 社会性 C 客观性 D 多样性
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
3 .（ ）是指组织或个体之间为实现共同目标而同心协力，相互促进的合作行为。协作通常具有互补和互利的性质。
A 竞争 B 冲突 C 协作 D 封闭
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
4 .下列选项中不属于沟通的作用的是（ ）。
A 收集信息 B 改善人际关系 C 使员工行为与组织目标背道而驰 D 对组织成员的行为产生控制作用
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
5 .（ ）是一个串状网络，其中居于两端的个体只能与内侧的一个个体联系，居中的个体可分别与相邻两个个体沟通信息。
A 环式 B 链式渠道 C 全通道式 D 轮式
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
7 .下列选项中属于书面沟通的优点的有（ ）。
A 受法律保护 B 耗费时间长 C 比口头表达更详细 D 对文字能力要求高
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-25
8 .正式沟通渠道有（ ）沟通。
A 下向 B 上向 C 横向 D 外向
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-25
9 .正式沟通渠道的缺点有（ ）。
A 传播线路固定 B 沟通速度快 C 信息容易衰减 D 中间环节较多
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-25
10 .沟通改善的策略有（ ）。
A 加强信息收集 B 合理处理信息 C 做好传递控制 D 注意沟通检查
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-25
