[单选题] 提问人:匿名网友 提问时间:2022-01-25

关键成果指标与关键绩效指标的核心区别点在于:能不能为使用者提供具体信息,以及改善这些结果需要做哪些工作。


A .正确
B .错误

提问人:匿名网友 提问时间:2022-01-25

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习题解析

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1 .营改增后使用6P引导业务部门高效降成本,本课提供的思路有:

A 引入法务等第三方 B 准确理解业务人员的利益点和痛点 C 项目制,过程中及时检查调整 D 流程简单、易操作 E 讲成功故事,推动更多业务人员

题型: 多选题 提问时间: 2022-01-25

2 .以下哪些选项符合本课提到的Process工作的设计理念?

A 易操作,尽可能少的增加别人的工作量 B 使用人性化的语言和形式 C 用极简术梳理好要点 D 按以往方法操作,直接推动

题型: 多选题 提问时间: 2022-01-25

3 .在以项目的思路做内控时,本课老师认为可以借鉴PDCA的管理理念,它包含哪些步骤?

A 计划 B 实施 C 检查 D 纠正

题型: 多选题 提问时间: 2022-01-25

4 .在设计业绩评价指标时,要遵循哪些原则?

A 从企业的战略和愿景出发 B 兼顾平衡性和侧重性 C 能反映被评价单元的可控责任 D 具有可操作性,符合SMART原则

题型: 多选题 提问时间: 2022-01-25

5 .以下关于企业业绩评价指标的说法中,错误的是?

A 它是衡量业务领域或部门工作绩效的量化统计手段 B 通过分析企业内部各领域的工作内容和产出而识别 C 成果指标反映的是结果,绩效指标反映的是过程或构成元素 D “本周患者投诉率下降3%”属于成果指标

题型: 单选题 提问时间: 2022-01-25

7 .在传统的业绩评价体系中,常用的财务指标有?

A 营业利润率 B 应收账款周转率 C 投资回报率 D 市场份额

题型: 多选题 提问时间: 2022-01-25

8 .区分滞后指标与超前指标的意义本身并不大,为达到关键绩效指标(KPI)做出的努力及改进意义更大。

A 正确 B 错误

题型: 单选题 提问时间: 2022-01-25

9 .以下对于业绩评价指标时效的说法中,正确的是?

A 向董事会:每个月报告10个左右的关键成果指标,例如顾客满意度、息税前利润等 B 向 CEO和下属公司管理者:每周公布一次,记录5个主要的关键绩效指标 C KPI:每天更新或24×7小时监控1~2个指标 D 成果指标和绩效指标:视具...

题型: 多选题 提问时间: 2022-01-25

10 .下列各项中,有关审计准则的说法正确的是(  )

A 在执行审计工作时,注册会计师仅遵守审计准则即可 B 每项审计准则通常包括总则、细则、目标和要求 C 审计准则为注册会计师执行审计工作以实现总体目标提供了标准 D 应用指南可能会对注册会计师提出额外要求

题型: 单选题 提问时间: 2022-01-25

 
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