[多选题]
企业提高顾客认知价值的有效途径有（ ）。
A .提高产品销售价格
B .提高顾客感知到的产品价值
C .降低顾客对产品功能的期望
D .提高顾客对产品功能的期望
E .使顾客的购买更加便利
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习题解析
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1 .市场上需要某种产品的人数和该产品人均需求量的乘积即是市场上该产品的（ ）。
A 有效需求 B 潜在需求 C 潜在需求 D 总需求
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-22
2 .20世纪60年代以后，以满足（ ）为中心的营销观念在发达国家和发展中国家的企业界和服务行业中得到了广泛应用。
A 国家需要 B 顾客需要 C 政府需要 D 市场需要
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-22
3 .下列（ ）属于关系营销的特点。
A 注重单次交易 B 产品特征导向 C 有限承诺顾客预期 D 质量是所有部门都关注的问题
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-22
4 .“对产品本身特性过度关注，导致市场近视症”是企业经营观念中（ ）的缺点。
A 推销观念 B 生产观念 C 产品观念 D 营销观念
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-22
5 .下列情形中，顾客满意程度最高的是（ ）。
A 顾客所感知到的效用低于期望值 B 顾客所感知到的效用高于期望值 C 顾客所感知到的效用等于期望值 D 顾客所感知到的效用较低
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-22
7 .构成一个有效的产品市场必须具备的条件包括（ ）。
A 购买意愿 B 交易的场所 C 货币 D 购买能力 E 需要产品的人即顾客
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-22
8 .与传统营销思想相比，营销观念的核心思想包括（ ）。
A 保护环境 B 市场导向 C 长期利益原则 D 提高产品安全性 E 整合营销思想
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-22
9 .人们面对众多可以满足自己需要的产品，选择的主要依据是（ ）。
A 市场的远近 B 产品价值的大小 C 满意程度的高低 D 企业管理能力的高低 E 产品供给量的充裕程度
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-22
10 .关于商业信息与商业数据关系的说法，正确的是（ ）。
A 商业数据记录了商业信息的产生过程 B 商业数据记录了商业信息的产生结果 C 商业数据含有更高价值的商业信息 D 商业信息是对商业数据的解释
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-22
