[多选题]
沟通需要讲究策略，以下沟通策略中有利于提高沟通效率的有（ ）。
A .复杂问题简单化
B .面对面沟通
C .邮件沟通
D .暗线沟通
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习题解析
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1 .①②③分别代表财务团队内部三个层次的岗位。①层次的员工水平比较普通，多为应届毕业生；②层次的员工为中层管理岗位，③为财务负责人。以下团队作战方式中，最能有效避免中层权利过大威胁到高层职位的是（ ）。
A B C D
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
2 .以下属于跨部门沟通中正式沟通的有（ ）。
A 会谈 B 人际交往 C 午餐 D 研讨会
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-25
3 .以下员工中，最需要管理层大刀阔斧立即劝退处理的是（ ）。
A 小李对于一个多月天天加班满口怨言 B 小杨对于工资低满口怨言，工作毫无积极性 C 小张经常在背后鼓动其他人跟领导对着干 D 小王被轮岗到一个技术含量低的岗位，心有怨气
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
4 .以下关于沟通的作用说法正确的是（ ）。
A 沟通可以引导员工的行为 B 沟通可以激励员工 C 沟通可以释放员工的情绪 D 沟通能够传递信息
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-25
5 .对于内部人员的工作调配，为了维持团队可持续发展，需要打破内部现有的平衡，以激发潜能。不同的员工要有不同的激励方式，以下激励方式中，属于正向的激励方式的有（ ）。
A 将因工资低 B 对于团队内部的小团队的领导，对其团队进行切割，缩小其权利范围 C 让其他部门经理对财务部门人员投票，让部门人员有一定的竞争性，并对被评出的优秀人员予以表彰 D 将财务内部职位空缺作为一种激励手段
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-25
7 .为了激励人才成长，更好地留住人才，可以采取的方法有（ ）。
A 加薪 B 只是职位提升但是不加薪 C 轮换到技术含量高的岗位 D 给员工参加培训的机会
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-25
8 .以下有助于营造良好的沟通范围的有（ ）。
A 融洽的题外话 B 赞美 C 拉近距离 D 善用道具
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多选题
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2021-08-25
9 .下列措施中，有利于加强财务人员团队建设的有（ ）。
A 明确工作目标，制订工作标准 B 合理设置岗位，辅以考核培训机制 C 弘扬团队精神，倡导相互学习与尊重 D 工作与培训相结合，重视财务人员的业务培训
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多选题
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2021-08-25
10 .以下属于跨部门沟通障碍的原因的有（ ）。
A 专业化分工带来的部门目标差异 B 职能和权责划分不明确 C 沟通双方信息不对称 D 沟通双方立场不同
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多选题
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2021-08-25
