[单选题]
根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护工作考核评价管理办法（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕262号），各一级分行如果因消费者权益保护工作不到位受到监管部门处罚，处罚金额排名前五的分行考评结果不得评为（）。
A .优秀
B .良好
C .合格
D .不合格
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习题解析
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1 .根据《关于进一步规范对外宣传工作的通知》（邮银管〔2016〕229号），以下（）是不得进行宣传的内容。
A 数据 B 有投资回报预期的产品或服务可能存在的风险以及风险责任承担 C 能够使金融消费者辨明其为广告的可识别标识 D 使用“国家级”“最高级”“最佳”等用语
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
2 .根据《中国邮政储蓄银行信用卡营销活动管理办法（2018年修订版）》（邮银制〔2018〕171号），信用卡营销人员应当严格遵守对客户资料保密的原则，不得（）。
A 赠送礼品 B 夸大或片面宣传 C 泄露客户信息 D 出现误导性
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
3 .根据《中国邮政储蓄银行信用卡营销活动管理办法（2018年修订版）》（邮银制〔2018〕171号），信用卡营销宣传材料不得有（）宣传内容。
A 最受欢迎信用卡 B 银行LOGO C 活动细则 D 活动查询渠道
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单选题
提问时间:
2021-08-25
4 .根据《中国邮政储蓄银行金融知识宣传教育工作管理办法（2018年版）》（邮银制〔2018〕242号），针对各类消费群体开展层次分明、重点突出的宣传教育活动，重点关注（ ）人群。
A 低净值 B 中净值 C 高净值 D 超高净值
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提问时间:
2021-08-25
5 .根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护工作考核评价管理办法（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕262号），考评以综合得分为依据，将各一级分行和总行相关部门划分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。其中考评结果在80分（含80分）至90分的为（）。
A 优秀 B 良好 C 合格 D 不合格
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
7 .根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护工作考核评价管理办法（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕262号），总行消费者权益保护工作考核评价的实施主体是（）。
A 法律事务部（消费者权益保护部） B 人力资源部 C 消费者权益保护委员会 D 个人金融部
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2021-08-25
8 .根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护工作考核评价管理办法（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕262号），消费者权益保护工作考核评价每年开展（）次。
A 1 B 2 C 3 D 4
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2021-08-25
9 .根据《中国邮政储蓄银行2020年总行部门绩效考核方案》（邮银发〔2020〕65号），总行部门在2020年绩效考核中，消费者权益保护工作指标考核占比最低的部门是（）。
A 小企业金融部 B 个人金融部 C 信用卡中心 D 消费信贷部
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2021-08-25
10 .根据《商业银行收费行为执法指南》（发改办价监〔2016〕1408号），商业银行办理委托贷款业务，应当向价目表规定的对象收取手续费，不得向委托方以外的第三方收取费用，委托方与借款人达成协议的情况除外。价目表没有明确规定收费对象的，遵循（）的原则。
A 借款人付费 B 谁委托 C 谁受托 D 第三方付费
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单选题
提问时间:
2021-08-25
