[单选题]
根据《中国邮政储蓄银行信用卡营销活动管理办法（2018年修订版）》（邮银制〔2018〕171号），信用卡营销宣传材料不得有（）宣传内容。
A .最受欢迎信用卡
B .银行LOGO
C .活动细则
D .活动查询渠道
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习题解析
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1 .根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护工作突发事件应急预案（2018年版）》（邮银制〔2018〕109号）规定，线上或线下的大规模客户维权事件，属于（ ）。
A 特大突发事件 B 重大突发事件 C 较大突发事件 D 一般突发事件
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
2 .根据《中国邮政储蓄银行突发事件信息报告办法（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕141号），（）负责全行突发事件信息报告工作的统一组织、管理和协调，接收邮储银行各级机构突发事件信息报告，按规定向监管机构报告总行及海外机构发生的突发事件信息。
A 总行法律事务部 B 总行办公室 C 总行安保部 D 总行风险管理部
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
3 .根据《中国邮政储蓄银行借记卡业务连续性专项应急预案管理办法（2019年版）》（邮银制〔2019〕202号）规定，如我行借记卡业务突发事件影响范围涉及（）且持续时间较长，可重点考虑对客户进行安抚并进行合理疏导，同时保留紧急业务办理客户的联络方式便于业务恢复后第一时间通知客户。
A 核心业务 B 个人存款系统 C 核心业务功能 D 公司业务
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
4 .根据《关于进一步规范对外宣传工作的通知》（邮银管〔2016〕229号），以下（）是不得进行宣传的内容。
A 数据 B 有投资回报预期的产品或服务可能存在的风险以及风险责任承担 C 能够使金融消费者辨明其为广告的可识别标识 D 使用“国家级”“最高级”“最佳”等用语
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
5 .根据《中国邮政储蓄银行信用卡营销活动管理办法（2018年修订版）》（邮银制〔2018〕171号），信用卡营销人员应当严格遵守对客户资料保密的原则，不得（）。
A 赠送礼品 B 夸大或片面宣传 C 泄露客户信息 D 出现误导性
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
7 .根据《中国邮政储蓄银行金融知识宣传教育工作管理办法（2018年版）》（邮银制〔2018〕242号），针对各类消费群体开展层次分明、重点突出的宣传教育活动，重点关注（ ）人群。
A 低净值 B 中净值 C 高净值 D 超高净值
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
8 .根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护工作考核评价管理办法（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕262号），考评以综合得分为依据，将各一级分行和总行相关部门划分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。其中考评结果在80分（含80分）至90分的为（）。
A 优秀 B 良好 C 合格 D 不合格
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
9 .根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护工作考核评价管理办法（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕262号），各一级分行如果因消费者权益保护工作不到位受到监管部门处罚，处罚金额排名前五的分行考评结果不得评为（）。
A 优秀 B 良好 C 合格 D 不合格
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
10 .根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护工作考核评价管理办法（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕262号），总行消费者权益保护工作考核评价的实施主体是（）。
A 法律事务部（消费者权益保护部） B 人力资源部 C 消费者权益保护委员会 D 个人金融部
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
