在日常控制中,企业应当做到( )。

1 .编写客户信用报告的原则( )。

A 针对性 B 客观 C 简练 D 数据

题型: 多选题 提问时间: 2022-11-12

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2 .客户满意的分类从纵向层面可分为物质满意层、精神满意层、社会满意层。( )

Y 对 N 错

题型: 判断题 提问时间: 2022-11-12

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3 .服务质量分数等于实际感受分数减去期望分数。( )

Y 对 N 错

题型: 判断题 提问时间: 2022-11-12

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4 .为客户提供持续的个性化服务或产品,以此来满足客户的特定需求,从而建立长期稳定的大客户关系。( )

Y 对 N 错

题型: 判断题 提问时间: 2022-11-12

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5 .影响预算期末应收账款余额的因素有( )。

A 预算期初应收账款余额 B 该期销售收入 C 本期经营现金收入 D 该期销售成本

题型: 多选题 提问时间: 2022-11-12

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7 .Word中图表的制作流程( )。

A 收集需要展示的数据信息 B 针对数据表提炼整理出要重点表达的信息 C 针对要表达的重点数据信息关系 D 针对所选图表类型,对数据表进行格式调整

题型: 多选题 提问时间: 2022-11-12

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8 .( )应当考虑学校维持正常运转和发展的基本需要,参考以前年度的预算执行情况和预算年度的收入增减因素,积极稳妥地逐项测算编制。

A 收入预算 B 支出预算 C 预算 D 财务预算

题型: 单选题 提问时间: 2022-11-12

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9 .年度采购计划与预算编制风险( )

A 年度采购计划与预算编制条款未完善 B 审批岗位未分离 C 缺乏相关部门的配合 D 信息传递不及时

题型: 多选题 提问时间: 2022-11-12

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10 .费用审计程序执行不到位主要包括( )。

A 未发现借款费用,资本化不合规 B 未发现销售费用跨期确认 C 未关注收入确认的重要依据 D 未关注异常情况

题型: 多选题 提问时间: 2022-11-12

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