[多选题]
战略地图通常以（ ）等四个维度为主要内容，通过分析各维度的相互关系，绘制战略因果关系图。
A .财务
B .客户
C .内部业务流程
D .学习与成长
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习题解析
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1 .以下属于学习发展类KPI指标的是（ ）。
A 培训计划完成率 B 市场推广计划完成率 C 销售费用 D 货款回收率
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
2 .以下表述中，不正确的是（ ）。
A 战略地图，是指为描述企业各维度战略目标之间因果关系而绘制的可视化的战略因果关系图 B 战略地图通常以财务 C 企业设计战略地图，一般按照设定战略目标 D 在客户价值定位维度，企业一般可设置客户体验
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
3 .在客户价值定位维度，企业一般可设置（ ）等战略主题。
A 客户体验 B 双赢营销关系 C 品牌形象提升 D 以上均正确
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
4 .以下不属于战略地图维度主要内容的是（ ）。
A 财务 B 客户 C 内部业务流程 D 内部员工
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
5 .以下不属于战略地图缺点的是（ ）。
A 需要多维度 B 可行性低 C 实施成本高 D 需要与战略管控相融合
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
7 .在财务维度，战略主题包括（ ）。
A 生产率提升 B 营业收入增长 C 提高资产利用率 D 增加客户机会
题型:
多选题
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2021-08-25
8 .企业应对现有客户进行分析，从（ ）等方面确定、调整客户价值定位。
A 产品（服务）质量 B 技术领先 C 售后服务 D 稳定标准
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-25
9 .在客户价值定位维度，企业一般可（ ）等战略主题。
A 设置客户体验 B 双赢营销关系 C 品牌形象提升 D 以上选项均正确
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-25
10 .企业可应用平衡计分卡的四维度划分绘制战略地图，以图形方式展示企业的战略目标及实现战略目标的关键路径。具体绘制程序如下：（ ）。
A 确立战略地图的总体主题。总体主题是对企业整体战略目标的描述，应清晰表达企业愿景和战略目标，并与财务维度的战略主题和KPI对接 B 根据企业的需要，确定四维度的名称。把确定的四维度战略主题对应画入各自战略地图...
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多选题
提问时间:
2021-08-25
