企业对客户服务岗位进行工作分析时，请所有客服人员按时间顺序记录其在一个月内所从事的各项工作活动以及所耗费的时间等细节，该企业采用的工作分析方法是（　）。

1 .企业工作分析的主体是（　）。

A 进行工作分析的人员 B 企业内部的各个职位 C 与职位有关的信息 D 工作分析报告

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-24

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2 .工作层面的培训需求分析不包括（　）。

A 工作的复杂程度 B 工作的饱和程度 C 工作的难易程度 D 企业所处的环境

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-24

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3 .某企业对10名中层管理人员进行培训，在培训过程中让他们对企业的经营策略、政策及措施进行讨论并提出建议，该企业采用的这种培训方法是（　）。

A 教练 B 行动学习 C 师带徒 D 初级董事会

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-24

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4 .用人单位与劳动者约定合同终止时间的劳动合同称为（　）。

A 固定期限劳动合同 B 无固定期限劳动合同 C 不定期劳动合同 D 非全日制劳动合同

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-24

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5 .（　）是工作分析中的关键环节，主要任务是对调查阶段所得到的工作信息进行审查和分析。

A 准备阶段 B 调查阶段 C 分析阶段 D 形成结果阶段

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-24

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7 .工作说明书应当清楚地说明职位的工作情况，描述要准确，语言要简练，便于员工理解，这体现了工作说明书编写的（　）。

A 逻辑性原则 B 准确性原则 C 实用性原则 D 完整性原则

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-24

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8 .尽可能地向求职者提供有利于其较全面地了解企业和招聘职位的相关信息，这体现了招聘信息发布的（　）。

A 广泛原则 B 及时原则 C 层次原则 D 全面原则

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-24

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9 .在企业进行员工招聘时，（　）适用于对专业管理人员、科技人员和熟练工人某一方面实际能力的测验。

A 成就测验 B 智力测验 C 倾向测验 D 人格测验

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-24

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10 .下列员工招聘测验方法中，最常用的是（　）。

A 面试 B 能力测验 C 心理测验 D 情景模拟考试

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-24

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