[单选题]
下列选项不属于倾听技巧的是（ ）。
A .善于激发客户的谈话兴趣
B .从客户角度思考问题
C .语言沟通和非语言沟通相结合
D .善于捕捉弦外之音
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习题解析
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1 .全世界新冠疫情仍处于比较严峻的形式，为了早日战胜疫情，以下描述错误的是（ ）。
A 做好个人防护工作，积极接种疫苗 B 严格服从疫情防控安排，切勿自以为是，视疫情为无误 C 新冠疫情只要在我国控制好了，国外情况与我国无关 D 督促监督身边的同事朋友家人，尽量避免聚集。
题型:
单选题
提问时间:
2021-10-09
2 .若发现自己有疑似感染新冠肺炎的症状，以下说法错误的是（ ）。
A 及时和医院或疫情防控人员联系 B 积极配合核酸检测，提供行程 C 做好自我隔离，等待医生及疫情防控人员的专业帮助 D 只是疑似并未确认，所以和往常一样活动也可以
题型:
单选题
提问时间:
2021-10-09
3 .（ ）是指团队对成员的吸引力，成员对团队的向心力，以及团队成员之间的相互吸引，它不仅是维持团队存在的必要条件，而且对团队潜能的发挥有很重要的作用。
A 团队构成 B 团队凝聚力 C 团队奖励 D 团队领导力
题型:
单选题
提问时间:
2021-10-09
4 .（ ）用以泛指使两方相通连，也指疏通彼此的意见。
A 沟通 B 信息 C 知识 D 反馈
题型:
单选题
提问时间:
2021-10-09
5 .命令、威胁、多余的劝告属于沟通陷阱中的（ ）。
A 傲慢无礼 B 发号施令 C 回避 D 尊崇
题型:
单选题
提问时间:
2021-10-09
7 .下列关于面试的沟通技巧中不可取的是（ ）。
A 充满自信，表现自我 B 时间迟到无所谓 C 表情自然，动作得体 D 注意细节，树立形象
题型:
单选题
提问时间:
2021-10-09
8 .（ ）是指运用语言、文字或一些特定的非语言行为（指外表、脸部表情、肢体动作），把自己的想法、要求等等表达给对方的行为。
A 买卖 B 租赁 C 沟通 D 学习
题型:
单选题
提问时间:
2021-10-09
9 .在正式、庄严、隆重的场合，服饰应穿（ ）。
A T恤 B 牛仔裤 C 短裤 D 西装
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单选题
提问时间:
2021-10-09
10 .下列选项中不属于有效倾听的原则的是（ ）。
A 不要打断讲话人 B 澄清 C 使用鼓励性言辞 D 急于下结论
题型:
单选题
提问时间:
2021-10-09
