[单选题] 提问人:匿名网友 提问时间:2021-10-09

下列选项中不属于有效倾听的原则的是(  )。


A .不要打断讲话人
B .澄清
C .使用鼓励性言辞
D .急于下结论

提问人:匿名网友 提问时间:2021-10-09

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习题解析

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1 .命令、威胁、多余的劝告属于沟通陷阱中的(  )。

A 傲慢无礼 B 发号施令 C 回避 D 尊崇

题型: 单选题 提问时间: 2021-10-09

2 .下列选项不属于倾听技巧的是(  )。

A 善于激发客户的谈话兴趣 B 从客户角度思考问题 C 语言沟通和非语言沟通相结合 D 善于捕捉弦外之音

题型: 单选题 提问时间: 2021-10-09

3 .下列关于面试的沟通技巧中不可取的是(  )。

A 充满自信,表现自我 B 时间迟到无所谓 C 表情自然,动作得体 D 注意细节,树立形象

题型: 单选题 提问时间: 2021-10-09

4 .(  )是指运用语言、文字或一些特定的非语言行为(指外表、脸部表情、肢体动作),把自己的想法、要求等等表达给对方的行为。

A 买卖 B 租赁 C 沟通 D 学习

题型: 单选题 提问时间: 2021-10-09

5 .在正式、庄严、隆重的场合,服饰应穿(  )。

A T恤 B 牛仔裤 C 短裤 D 西装

题型: 单选题 提问时间: 2021-10-09

7 .沟通的个人障碍不包括(  )。

A 地位的差异 B 来源的可信度 C 认知的偏误 D 组织氛围

题型: 单选题 提问时间: 2021-10-09

8 .在沟通中一个人瞥眼,抽动嘴唇,嘴巴微张,脚画圆圈,用手指扣击,玩弄对象和拳头,缩拢嘴唇,这些表现出此人的心理状态是(  )。

A 防卫 B 急躁不安 C 冷漠 D 充满信心

题型: 单选题 提问时间: 2021-10-09

9 .下列选项中属于沟通目的的有(  )。

A 告知 B 说服 C 影响 D 教育

题型: 多选题 提问时间: 2021-10-09

10 .语言的沟通方式包括(  )。

A 口头语言 B 书面语言 C 图片 D 图形

题型: 多选题 提问时间: 2021-10-09

 
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