接电话时响铃（　）内拿起听筒。

1 .不属于间接沟通的方式的是（　　）。

A 信函 B 电话 C QQ D 授课

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-24

查看答案

---

2 .下列对投标价的表述中，正确的是（　）。

A 投标价是投标人希望达成工程承包交易的期望价格 B 投标价可以适当高于招标人设定的招标控制价 C 投标价应由投标人自主确定 D 投标价不得低于成本 E 投标价应由投标人或受其委托具有相应资质的工程造价咨询人编制

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-24

查看答案

---

3 .文化最基本的特征是（　　）。

A 精神性 B 社会性 C 独特性 D 一致性

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-24

查看答案

---

4 .（　　）是指一个人比较稳定的心理活动特点的总和，它是一个人能否施展才能，有效完成工作的基础。

A 心态 B 人格 C 品质 D 性格

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-24

查看答案

---

5 .对待决断型的顾客，推销员应该（　）。

A 先肯定他的说法，再慢慢地加入自己的意见 B 速战速决，而且整个过程都不能大意 C 保持平静愉快的心情，且要避免激怒他，而要顺着他，伺机而动 D 有条理的把产品的特点分析给客户，要足够应付任何的疑难问题

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-24

查看答案

---

7 .比较恰到好处地交换名片的方法不包括（　）。

A 交易法 B 激将法 C 联络法 D 强迫法

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-24

查看答案

---

8 .在正式社交场合无论男士还是女士，不可将头发染成（　）的颜色。

A 黑色以外 B 红色 C 黄色 D 紫色

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-24

查看答案

---

9 .发问式语言的表示技巧不包括（　）。

A 根据谈话目的选择提问形式 B 巧用选择性问句，可增加销售量 C 用否定性诱导发问法，会使对方易于接受 D 运用假设问句，会使推销效果倍增

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-24

查看答案

---

10 .信息的发送者通过选定的信息渠道将信息传递给接收者的过程。其中决定沟通效果的有（ ）

A 信息本身 B 发送者 C 接收者 D 渠道

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-24

查看答案

---