[单选题]
（ ）是指一个人比较稳定的心理活动特点的总和，它是一个人能否施展才能，有效完成工作的基础。
A .心态
B .人格
C .品质
D .性格
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习题解析
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1 .沟通活动得以进行的基本要素是（ ）。
A 编码 B 信息 C 发送者 D 接受者
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-24
2 .招标控制价应该由（ ）组成。
A 投标价 B 分部分项工程费 C 措施项目费 D 规费 E 税金
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-24
3 .不属于间接沟通的方式的是（ ）。
A 信函 B 电话 C QQ D 授课
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-24
4 .下列对投标价的表述中，正确的是（ ）。
A 投标价是投标人希望达成工程承包交易的期望价格 B 投标价可以适当高于招标人设定的招标控制价 C 投标价应由投标人自主确定 D 投标价不得低于成本 E 投标价应由投标人或受其委托具有相应资质的工程造价咨询人编制
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-24
5 .文化最基本的特征是（ ）。
A 精神性 B 社会性 C 独特性 D 一致性
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-24
7 .对待决断型的顾客，推销员应该（ ）。
A 先肯定他的说法，再慢慢地加入自己的意见 B 速战速决，而且整个过程都不能大意 C 保持平静愉快的心情，且要避免激怒他，而要顺着他，伺机而动 D 有条理的把产品的特点分析给客户，要足够应付任何的疑难问题
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-24
8 .接电话时响铃（ ）内拿起听筒。
A 一声 B 两声 C 三声 D 四声
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-24
9 .比较恰到好处地交换名片的方法不包括（ ）。
A 交易法 B 激将法 C 联络法 D 强迫法
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单选题
提问时间:
2021-08-24
10 .在正式社交场合无论男士还是女士，不可将头发染成（ ）的颜色。
A 黑色以外 B 红色 C 黄色 D 紫色
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-24
