[单选题]
在服务和营销过程中失败的原因有很多，但最大的障碍是( )。
A . 产品缺陷
B . 思维定式
C . 沟通低效
D . 缺乏客户
参考答案(由小熊题库网聘请的专业题库老师提供的解答)
请点击↑↑↑ 查看官方参考答案 按钮
习题解析
请点击 查看官方参考答案 按钮
您可能感兴趣的题目
1 .营销时，与老年人沟通不要忘记他们更关注健康及孩子的未来。
A 对 B 错
题型:
单选题
提问时间:
2022-01-12
2 .银行对柜面服务人员的产品及营销技巧的相关培训是充足的。
A 对 B 错
题型:
单选题
提问时间:
2022-01-12
3 .银行柜面服务人员在销售过程中只有做到“相信公司、相信产品、相信自己”才能树立强大的自信心理。
A 对 B 错
题型:
单选题
提问时间:
2022-01-12
4 .银行营业网点柜面服务人员工作职责中核心的三件事是( )。
A 提供优质服务 B 进行客户识别 C 处理客户异议 D 进行一句话营销
题型:
多选题
提问时间:
2022-01-12
5 .银行柜面服务人员进行营销的一般要求有( )。
A 良好的营销心态 B 快速判断客户价值 C 取得客户初步信任 D 完成产品销售
题型:
多选题
提问时间:
2022-01-12
7 .在营销过程中，银行柜面服务人员需要关注的不包括( )。
A “我是谁？我有什么？” B “客户是谁？客户需要什么？” C “以什么方式、方法、渠道进行交换” D “能为银行带来多少利润？”
题型:
单选题
提问时间:
2022-01-12
8 .下列不属于银行柜面服务人员进行营销的优势的是( )。
A 成本低 B 效率高 C 开展便利 D 了解产品
题型:
单选题
提问时间:
2022-01-12
9 .为了提升客户体验，可以先简单回答客户提出的问题，再向客户经理转介。
A 对 B 错
题型:
单选题
提问时间:
2022-01-12
10 .只要客户经理没时间，留下客户的联系方式后，就让客户先离开网点。
A 对 B 错
题型:
单选题
提问时间:
2022-01-12
