[多选题]
根据《中国银监会*关于加强银行业消费者权益保护 解决当前群众关切问题的指导意见》（银监办发〔2016〕25号），银行业金融机构应当在提供金融产品或服务的（）环节全面贯彻落实消费者权益保护的各项监管要求。
A .储蓄业务
B .信用卡业务
C .贷款业务
D .各个业务
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习题解析
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1 .根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（银发〔2016〕314号），金融机构应当按照相关监管规定披露与金融消费者权益保护相关的（）。
A 经营信息 B 金融产品 C 服务信息 D 其他信息
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-25
2 .根据《中国邮政储蓄银行信用卡客户信息安全管理办法（2018年版）》（邮银制〔2018〕178号）规定，推广人员外出推广，应在推广（）将申请资料及时交回网点。
A 当天 B 两天内 C 三天内 D 一周内
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
3 .根据《中国邮政储蓄银行安保类应急预案演练管理办法（2017年修订版）》（中国邮政联〔2017〕409号），我行各级机构应加强对辖属机构应急预案演练的监督与指导，对不按规定频次开展演练、演练不认真、弄虚作假的，应给予（）。
A 通报批评 B 记过处分 C 扣减绩效 D 口头警示
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
4 .根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（银发〔2016〕314号），金融机构应当依据金融产品和服务的特性，向金融消费者披露下列重要内容（）。
A 金融消费者对该金融产品和服务的权利和义务，订立 B 金融消费者应当负担的费用及违约金，包括金额的确定 C 金融产品和服务是否受存款保险或者其他相关保障机制的保障 D 因金融产品和服务发生纠纷的处理及投诉途径 E 其...
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-25
5 .根据《中国邮政储蓄银行信用卡客户信息安全管理办法（2018年版）》（邮银制〔2018〕178号）规定，凡发生申请资料遗失的，推广机构应及时采取措施追找客户资料，并应当在（）内将情况上报总行。
A 当天 B 12小时 C 24小时 D 1个工作日
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单选题
提问时间:
2021-08-25
7 .根据《中国邮政储蓄银行信用卡客户信息安全管理办法（2018年版）》（邮银制〔2018〕178号）规定，下列关于信用卡推广营销人员工作职责表述错误的是（）。
A 不得将信用卡营销工作转包或分包 B 最多只能参与两家银行的信用卡营销活动 C 推广人员在外出营销信用卡过程中，对申请资料原则上应优先采用复印方式进件 D 推广人员在网点内推广，申请资料不得带出工作场所
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
8 .根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护 解决当前群众关切问题的指导意见》（银监办发〔2016〕25号），特殊消费者群体权益保护是银行业消费者权益保护的基本内容之一，银行业金融机构应提高认识，在不断完善金融服务过程中充分考虑（）等特殊群体的相关权益。
A 农民工 B 残障人士 C 下岗失业者 D 老年人
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-25
9 .根据《中国邮政储蓄银行数据中心计算机系统信息安全保密实施细则（2017年修订版）》（邮银制〔2017〕187号）规定，对于电子涉密文档资料安全保密规定，说法错误的是（）。
A 经安全部门批准，可以将涉密文档或涉密载体提供给外单位和个人的 B 可以通过我行即时通讯系统的远程登录模式发送涉密文档 C 严禁将涉密文档保存到互联网上的任何文件中转站 D 存在计算机上的涉密文档，要经过加密处理...
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
10 .根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护 解决当前群众关切问题的指导意见》（银监办发〔2016〕25号），规范（）经营行为，能不断提高服务标准和水平。
A 加强产品信息披露 B 落实产品销售透明原则 C 实施产品销售专区管理 D 强化消费者个人信息保护 E 强化消费者个人信息保护
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-25
