[单选题]
根据《中国邮政储蓄银行代销证券期货资产管理业务机构与产品管理办法（2019年修订版）》(邮银制〔2019〕19号)，我行代销资产管理计划产品实行（ ），与我行自营业务实行风险隔离。
A .逐级管理，分级结算
B .集中统一管理
C .集中统一管理
D .逐级管理
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习题解析
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1 .根据《关于实施银行业金融机构金融消费者投诉统计分类及编码行业标准的通知》（银发〔2018〕243号），银行业金融机构及其相关工作人员应当对在投诉受理与处理工作中知悉的（ ）予以保密。
A 国家秘密 B 商业秘密 C 公开信息 D 个人信息
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-25
2 .根据《中国邮政储蓄银行短信业务专项应急预案管理办法（2019年版）》（邮银制〔2019〕179号 ），邮储银行较大运营风险事件（Ⅲ级）：因短信业务发展导致一次参与人数（）人以上（含）、（）人（不含）以下的客户群体事件。
A 5 B 10 C 15 D 20
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-25
3 .根据《中国邮政储蓄银行代销证券期货资产管理业务机构与产品管理办法（2019年修订版）》(邮银制〔2019〕19号)，管理人首次与我行开展代销资产管理计划业合作时，须进行（ ）。
A 批量准入 B 单一准入 C 集中授权 D 特别授权
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
4 .根据《关于实施银行业金融机构金融消费者投诉统计分类及编码行业标准的通知》（银发〔2018〕243号），金融消费者因服务态度及服务质量引起的投诉原因有（）。
A 服务态度 B 业务操作及效率 C 业务差错 D 营业秩序 E 服务设施
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-25
5 .根据《中国邮政储蓄银行个人网银业务连续性专项应急预案管理办法（2019年版）》（邮银制〔2019〕179号 ），导致我行个人网银停止运营原因主要包括（）。
A 信息技术故障：信息系统技术故障 B 外部服务中断：第三方无法合作或提供服务 C 人为破坏：黑客攻击 D 自然灾害：雷击
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-25
7 .根据《中国人民银行关于银行业金融机构做好个人金融信息保护工作的通知》（银发[2011]17号）规定，银行业金融机构要完善信息安全技术防范措施，确保个人金融信息在哪些环节不被泄露（）。
A 收集 B 传输 C 加工 D 保存
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-25
8 .根据《中国邮政储蓄银行个人人民币银行理财产品销售管理办法（2019年版）》(邮银制〔2019〕110号)，我行开展个人客户银行理财产品销售活动，遵循（ ）的原则。
A “买者自愿，卖着尽责” B “买着尽责，卖着自负” C “买者自负 D “买着自愿，卖着自负”
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
9 .根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务专项应急预案管理办法（2019年版）》（邮银制〔2019〕179号 ），我行电话银行业务应急工作的应对原则是（）。
A 以人为本原则。把保障人员生命财产安全作为各项工作的出发点和落脚点，最大限度减少对人员生命财产的损害。 B 服务优先原则。所有应急的技术和业务处理的首要目标是尽最快的速度恢复生产，恢复对客户的服务，具体问...
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-25
10 .根据《银行业金融机构信息科技外包风险监管指引》（银监发[2013]5号）规定，银行业金融机构应当至少每年开展一次全面的外包风险管理评估，评估内容包括（）。
A 外包战略执行情况 B 信息安全 C 机构集中度 D 服务质量
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-25
