[单选题]
（ ）的概念最初仅用于产品，以后逐渐扩展到服务、过程、体系和组织，以及以上几项的组合。
A .质量
B .服务
C .过程
D .体系
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习题解析
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1 .在保持地位战略中，新产品开发的目标是（ ）。
A 迅速扩大企业规模 B 提高市场占有率 C 维持或适当扩大市场占有率和利润额 D 企业快速发展和大幅度提高市场占有率
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
2 .出现（ ）情况的时候，应由企业最高管理层下达新产品开发任务书。
A 所有方案都不付诸开发 B 某些情况尚不清楚，方案推迟开发 C 选择两个各有利弊的方案制造出样品，然后依试验结果再决定取舍 D 选择某个真正较优者开发 E 在多种方案中海选出较为优秀的
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-25
3 .《中华人民共和国产品质量法》在（ ）年第七届全国人民代表大会常务委员会第三十次会议审议通过，并于（ ）年起施行。
A 1993，1993 B 1993，1994 C 1992，1993 D 1994，1994
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
4 .在六西格玛管理的流程中，对于取得成果最重要的一步是（ ）。
A 界定 B 测量 C 分析 D 改进
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
5 .（ ）是英国1903年开始使用的第一个质量标志。
A 《质量管理体系 要求》 B 《质量大纲要求》 C ISO 9000标准 D 风筝标志
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
7 .按检验对象检验后的状态特征，可将质量检验划分为（ ）。
A 全数检验和抽样检验 B 理化检验和感官检验 C 破坏性检验和非破坏性检验 D 计数检验和计量检验
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-25
8 .按检验方法的特征，可将质量检验划分为（ ）。
A 计数检验 B 理化检验 C 计量检验 D 感官检验 E 破坏性检验
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-25
9 .一般来说，服务质量特性包括（ ）。
A 可靠性 B 保证性 C 无形性 D 移情性 E 适用性
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-25
10 .假设某企业某型号灯管的工序能力指数为1.72，那么该企业可以采取的措施有（ ）。
A 降低工序能力 B 更改设计，提高产品的技术要求 C 努力提高设备精度 D 修订标准 E 采取合并或减少工序
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-25
