IT运维面临的问题包括（　）。

1 .现阶段内部审计行业面临的挑战包括（　）。

A 经济全球化 B 电子商务的普及 C 审计人员素质的提高 D 知识管理

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-23

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2 .在IT与IT风险管理方面，组织存在的认识问题包括（　）。

A 信息技术风险基本上是小概率事件，因此可以认为不会发生 B 认为在IT发展水平不高的情况下，信息技术风险所造成的威胁也不大 C 建立质量最好的IT基础设施就可以防范风险 D IT基础设施风险是最受到关注的风险。然而，基础...

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-23

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3 .以下（　）属于ITGov的观点。

A 内部审计师在构建公司治理和IT治理机制中作用不大 B 企业需要建立其IT治理与IT风险治理架构 C 企业需要找到一位领导者，来统管IT与IT风险治理架构 D 企业需要找到一位领导者，来统管IT与IT风险治理架构

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-23

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4 .以下（　）属于ITIL的产生原因。

A 信息化建设日益进入运营维护阶段 B 外包和内包的日益普及需要IT服务提供者 C IT部门内部协作性不强 D IT部门内部协作性强

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-23

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6 .以下有关ITIL表述正确的是（　）。

A ITIL实际上是一系列由所谓“最佳实践”（Best Practice）形成的图书 B ITIL是由独立的用户组织itSMF（IT Service ManagementForum）管理 C ITIL对个人不是免费的 D ITIL适合公共的或私有的

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-23

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7 .服务支持流程的基本内容包括（　）。

A 发布管理 B 事故管理 C 问题管理 D 变更管理

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-23

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