[多选题]
发送短信息的技巧有（ ）。
A .要用积极的语言传情达意
B .避免使用带强迫意味的词语
C .语言沟通必须和非语言沟通结合
D .从顾客角度思考问题
参考答案(由小熊题库网聘请的专业题库老师提供的解答)
请点击↑↑↑ 查看官方参考答案 按钮
习题解析
请点击 查看官方参考答案 按钮
您可能感兴趣的题目
1 .下列选项不属于倾听技巧的是（ ）。
A 善于激发顾客的谈话兴趣 B 从顾客角度思考问题 C 语言沟通和非语言沟通相结合 D 善于捕捉弦外之音
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-23
2 .发问式语言的表示技巧（ ）。
A 根据谈话目的选择提问形式 B 运用以顾客为中心的句式 C 用假设句式会产生较强的说服效果 D 强调顾客可以获得的利益比强调价格更重要
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-23
3 .命令、威胁、多余的劝告属于沟通陷阱中的（ ）。
A 奥秘无礼 B 发号施令 C 回避 D 尊崇
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-23
4 .善于交际、人际关系良好。表面上容易附合意见，但却不易促成其购买。这属于顾客类型中的（ ）。
A 谨慎型 B 犹豫型 C 冲动型 D 圆滑性
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-23
5 .态度积极，充满自信与决心，对什么事都有他自己的看法，自我意识强烈，不易受影响。这属于顾客类型中的（ ）。
A 决断型 B 排斥型 C 冲动型 D 好表现型
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-23
7 .推销语言的基本原则有（ ）。
A 以顾客为中心原则 B “说三分，听七分”原则 C 避免使用导致商谈失败语言的原则 D “低褒感微”原则
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-23
8 .发问式语言包括（ ）。
A 一般性提问 B 直接性提问 C 诱导性提问 D 选择性提问
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-23
9 .打动顾客的原则包括（ ）。
A 人们从他们所信赖的推销员那里购买 B 人们从他们所敬重的推销员那里购买 C 人们希望由自己来做决定 D 人们从理解他们需求及问题的推销员那里购买
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-23
10 .叙述性语言的表示技巧包括（ ）。
A 对比介绍法 B 描述说明法 C 诱导性提问法 D 结果
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-23
