[单选题]
大堂经理在向客户介绍客户经理时，可以适当的表示出对客户经理的尊重，以提升客户经理在客户心中的地位。
A . 对
B . 错
参考答案(由小熊题库网聘请的专业题库老师提供的解答)
请点击↑↑↑ 查看官方参考答案 按钮
习题解析
请点击 查看官方参考答案 按钮
您可能感兴趣的题目
1 .“巧推荐”环节，银行柜面服务人员应该对所有客户开展一句话营销，全部引介给大堂经理。
A 对 B 错
题型:
单选题
提问时间:
2022-01-12
2 .银行柜员服务七步曲在初步学习时应该“傻瓜式的执行”，并逐步固化，养成习惯。
A 对 B 错
题型:
单选题
提问时间:
2022-01-12
3 .让客户满意很重要的一点就是管控客户的预期，如本身业务办理需要3分钟，可以告诉客户预计需要10分钟。
A 对 B 错
题型:
单选题
提问时间:
2022-01-12
4 .当客户坐下时，银行柜面人员应当身体后仰，微笑询问客户需要办理什么业务。
A 对 B 错
题型:
单选题
提问时间:
2022-01-12
5 .银行营业网点跨部门合作，要注意求同存异，各取所需。
A 对 B 错
题型:
单选题
提问时间:
2022-01-12
7 .大堂经理对客户办理业务情况进行持续跟进，既是对客户的负责，也是对自己的负责。
A 对 B 错
题型:
单选题
提问时间:
2022-01-12
8 .对客户进行识别属于大堂经理的职责，银行柜员主要负责办理业务，无需进行客户识别。
A 对 B 错
题型:
单选题
提问时间:
2022-01-12
9 .银行营业网点多岗位都在做营销，也都有考核任务，因此岗位协作很难完成也不十分重要。
A 对 B 错
题型:
单选题
提问时间:
2022-01-12
10 .以下关于网点岗位联动，作协营销，理解或具体做法正确的是( )。
A 如果客户有时间，尽可能现场转推荐 B 事后转介时，才需要将客户信息做记录，现场转介则不需要 C 如转介给其他条线或部门，尽可能做好信息传递 D 岗位协作，是为了更好的服务客户，提升网点整体效能
题型:
多选题
提问时间:
2022-01-12
