[判断题]
根据《中国邮政储蓄银行手机银行业务连续性专项应急预案管理办法（2019年版）》（邮银制〔2019〕179号 ）规定，我行在业务服务时段导致5%以上客户完全无法使用手机银行服务达半个小时以上（含半个小时），3个小时以下的事件属于重大运营中断事件（Ⅱ级）。
Y .对
N .错
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习题解析
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1 .根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务专项应急预案管理办法（2019年版）》（邮银制〔2019〕179号 ），电话银行作为我行除网点柜面之外的唯一与客户直接沟通的渠道，为全国客户提供7×24小时服务。
Y 对 N 错
题型:
判断题
提问时间:
2021-08-25
2 .根据《中国邮政储蓄银行短信业务专项应急预案管理办法（2019年版）》（邮银制〔2019〕179号），我行短信一般运营风险事件及以下级别事件：至少每5小时沟通汇报一次，直至事件结束，业务恢复。
Y 对 N 错
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判断题
提问时间:
2021-08-25
3 .根据《中国邮政储蓄银行个人网银业务连续性专项应急预案管理办法（2019年版）》（邮银制〔2019〕179号 ），我行个人网银业务连续性的执行部门和保障部门应开展运营中断事件的监测，一旦出现预警信号，应密切跟踪事态发展，立即按照既定的预警报告路线汇报，并积极采取防范控制措施。
Y 对 N 错
题型:
判断题
提问时间:
2021-08-25
4 .根据《中国邮政储蓄银行短信业务专项应急预案管理办法（2019年版）》（邮银制〔2019〕179号），我行短信业务是中国邮政储蓄银行依托中国移动、联通、电信等运营商短信平台，整合中国邮政储蓄银行业务资源，利用短信服务系统，通过短信方式向客户提供查询、通知等服务。
Y 对 N 错
题型:
判断题
提问时间:
2021-08-25
5 .根据《中国邮政储蓄银行短信业务专项应急预案管理办法（2019年版）》（邮银制〔2019〕179号），我行短信系统服务风险，或短信业务重要数据损毁、丢失、泄露，造成经济秩序混乱或重大经济损失、影响金融稳定，或对公众利益、社会秩序、国家安全造成特别严重损害的事件是重大运营风险事件（Ⅱ级）。
Y 对 N 错
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判断题
提问时间:
2021-08-25
7 .根据《中国邮政储蓄银行手机银行业务连续性专项应急预案管理办法（2019年版）》（邮银制〔2019〕179号 ）规定，手机银行业务连续性的执行部门和保障部门应开展运营中断事件的监测，一旦出现预警信号，应密切跟踪事态发展，我行应立即按照既定的预警报告路线汇报，并积极采取防范控制措施。
Y 对 N 错
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判断题
提问时间:
2021-08-25
8 .根据《中国邮政储蓄银行电子支付业务专项应急预案管理办法(2019年版)》（邮银制〔2019〕179号 ）规定，我行电子支付业务系统开发商负责交易环节中的行内各应用系统运行状态检查及根据故障现象进行问题排查。
Y 对 N 错
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判断题
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2021-08-25
9 .根据《中国邮政储蓄银行电子支付业务专项应急预案管理办法(2019年版)》（邮银制〔2019〕179号 ）规定，当我行电子支付业务服务能力全部恢复后，该应急处置工作结束。
Y 对 N 错
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判断题
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2021-08-25
10 .根据《中国邮政储蓄银行借记卡业务连续性专项应急预案管理办法（2019年版）》（邮银制〔2019〕202号）规定，我行各级机构和各部门应不断改进和提高对运营中断事件的预警手段，做到运营中断风险隐患早发现、早预防、早报告、早处置。
Y 对 N 错
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判断题
提问时间:
2021-08-25
