[单选题] 提问人:匿名网友 提问时间:2021-08-23

多次诚恳向公众道歉,软化敌对情绪。体现了危机管理‘三度法则’中的(  )。


A .态度
B .速度
C .透明度
D .力度

提问人:匿名网友 提问时间:2021-08-23

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习题解析

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1 .处理公关危机的总原则是(  )。

A 告知,沟通原则 B 一问三不知原则 C 扩音原则 D 利害原则

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-23

2 .当人们第一次与某物或某人相接触时会留下深刻印象,指的是(  )。

A 首因效应 B 传播效应 C 正面效应 D 负面效应

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-23

3 .通过有效的信息沟通,重建与公众的良性互动关系,指的是(  )。

A 情景管理 B 资源管理 C 沟通管理 D 行为管理

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-23

4 .善于随机应变,头脑活泛,清醒,能够提出新点子,属于危机管理小组组成成员的(  )。

A 点子型 B 沟通型 C 记录型 D 人道主义型

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-23

5 .危机管理小组组成中,保证危机管理的权威性、决策性,统筹指挥的一般是(  )。

A 企业一把手 B 专业信息传播人员 C 法律顾问 D 热线接待人员

题型: 单选题 提问时间: 2021-08-23

7 .以下属于对话8原则的有(  )。

A 对话的目的是寻求真理,不是为了斗争 B 不做人身攻击 C 保持主题 D 对话时要用证据

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-23

8 .危机管理的“三明”原则,包括(  )。

A 态度“明确” B 信息“明朗” C 思路“明晰” D 公开透明

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-23

9 .企业新闻传播的工作方式包括(  )。

A 新闻吹风发布会 B 新闻通报发布 C 定点定时发布 D 接受记者采访

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-23

10 .企业新闻发言人的工作包括(  )。

A 新闻发言人要代表企业快速发声,传达权威信息 B 新闻发言人要搭建和运用特定平台,发挥新闻优势 C 新闻发言人要与网民充分互动,沟通零距离 D 新闻发言人要忍气吞声

题型: 多选题 提问时间: 2021-08-23

 
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