[多选题]
根据全面质量管理的含义，在推行全面质量管理时，就有“三全一多样”的要求，即（ ）。
A .全企业的质量管理
B .全过程的质量管理
C .全流程的质量管理
D .全员参加的质量管理
E .多方法的质量管理
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习题解析
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1 .六西格玛管理之父是（ ）。
A 休哈特 B 布雷弗格 C 潘德 D 哈里
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-23
2 .生产者、销售者对抽查检验的结果有异议的，可以自收到检验结果之日起（ ）日内向实施监督抽查的产品质量监督部门或者其上级产品质量监督部门申请复检。
A 5 B 10 C 15 D 30
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-23
3 .（ ）是第一部用于质量管理方面的国际标准。
A 《质量大纲要求》 B ISO 9000标准 C ISO 9000族标准 D 《质量管理体系——要求》
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-23
4 .（ ）是按规定的试验方法对产品的样品进行试验，以证明样品符合标准或技术规范的要求。
A 型式试验 B 批量检验 C 全数检验 D 供方质量管理体系评定
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-23
5 .质量认证经历的阶段有（ ）。
A 合格声明 B 第三方独立证实 C 风筝标志 D 第二方独立证实 E 合格评定
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-23
7 .根据试点中总结的经验，评估试点单位的质量状况要从（ ）方面进行。
A 顾客忠诚度 B 不良质量成本 C 管理层状况 D 质量管理体系 E 质量文化
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-23
8 .六西格玛管理的主要特征是（ ）。
A 以顾客为关注中心 B 依据数据和事实，使管理成为量化的科学 C 不容忍失误 D 聚焦于流程改进 E 有边界合作
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-23
9 .一般来说，服务特性包括（ ）。
A 可靠性 B 保证性 C 无形性 D 移情性 E 适用性
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-23
10 .常用的质量特性分类方法是将质量特性划分为（ ）。
A 关键质量特性 B 非关键质量特性 C 重要质量特性 D 次要质量特性 E 非重要质量特性
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-23
