[多选题]
六西格玛管理的主要特征是( )。
A .以顾客为关注中心
B .依据数据和事实,使管理成为量化的科学
C .不容忍失误
D .聚焦于流程改进
E .有边界合作
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习题解析
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1 .( )是第一部用于质量管理方面的国际标准。
A 《质量大纲要求》 B ISO 9000标准 C ISO 9000族标准 D 《质量管理体系——要求》
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-23
2 .( )是按规定的试验方法对产品的样品进行试验,以证明样品符合标准或技术规范的要求。
A 型式试验 B 批量检验 C 全数检验 D 供方质量管理体系评定
题型:
单选题
提问时间:
2021-08-23
3 .质量认证经历的阶段有( )。
A 合格声明 B 第三方独立证实 C 风筝标志 D 第二方独立证实 E 合格评定
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-23
4 .根据全面质量管理的含义,在推行全面质量管理时,就有“三全一多样”的要求,即( )。
A 全企业的质量管理 B 全过程的质量管理 C 全流程的质量管理 D 全员参加的质量管理 E 多方法的质量管理
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-23
5 .根据试点中总结的经验,评估试点单位的质量状况要从( )方面进行。
A 顾客忠诚度 B 不良质量成本 C 管理层状况 D 质量管理体系 E 质量文化
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-23
7 .一般来说,服务特性包括( )。
A 可靠性 B 保证性 C 无形性 D 移情性 E 适用性
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-23
8 .常用的质量特性分类方法是将质量特性划分为( )。
A 关键质量特性 B 非关键质量特性 C 重要质量特性 D 次要质量特性 E 非重要质量特性
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-23
9 .《产品质量法》适用的产品范围不包括( )。
A 初级农产品 B 初级畜禽产品 C 建筑工程 D 建筑工程中使用的建筑材料 E 建筑工程中使用的建筑构件
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-23
10 .控制图基本可以分为( )。
A 计时值控制图 B 计量值控制图 C 计数值控制图 D 计差值控制图 E 计分值控制图
题型:
多选题
提问时间:
2021-08-23
